David

He reservado el hotel pero no he recibido la confirmación por email ¿qué hago? La razón más común por la que no se reciben los emails de confirmación es por escribir la dirección incorrectamente. Recomendamos revisarla antes de finalizar la reserva. También hemos detectado que el email de confirmación se … Leer más

¿Puedo reservar el hotel por teléfono o email? Directamente con el hotel quizás si. Por medio de agencia online normalmente no. Estas agencias no suelen procesar reservas por teléfono ni por email. Buscar hoteles Ver todos los hoteles    

¿Cómo sé si mi reserva del hotel está confirmada? Una vez completados los cuatro pasos del proceso aparecerá una confirmación instantánea en la pantalla mostrando la información y el número de la reserva. Se recomienda imprimirlo. En unos minutos recibirás un email con más información, como los datos de contacto … Leer más

¿Es seguro facilitar los datos de mi tarjeta de crédito al hotel? El hotel recibe la información de la tarjeta de crédito a través de un servidor seguro. Utilizan tecnología de última generación, la más segura del mercado, cifrando toda la información personal y los datos de tu tarjeta de … Leer más

No tengo tarjeta de crédito ¿puedo efectuar una reserva del hotel? No. Todos los hoteles solicitan una tarjeta de crédito para garantizar la reserva. No se puede procesar ninguna sin ella. Buscar hoteles Ver todos los hoteles      

Se ha cargado un importe a mi tarjeta de crédito ¿cómo puedo conseguir que me lo reembolse el hotel? Ha sido el hotel el que ha efectuado el cargo, por lo que deberás ponerte en contacto con el mismo directamente. Encontrarás los datos de contacto del hotel en el email … Leer más

¿Puedo pagar el importe de la estancia en el hotel con una tarjeta de crédito diferente a la que he utilizado para garantizar la reserva? Como los datos de la tarjeta de crédito sólo se utilizan a nivel de garantía, una vez en el hotel podrás pagar como desees. Buscar … Leer más

¿Puedo pagar la estancia del hotel por adelantado? Depende de las condiciones de cada hotel. Deberás ponerte en contacto con el hotel directamente. Encontrarás los datos de contacto en el email de confirmación de la reserva. Buscar hoteles Ver todos los hoteles      

¿Qué tarjetas de crédito puedo utilizar para garantizar la reserva del hotel? MasterCard, Visa y American Express se aceptan como garantía, aunque puede que el hotel no acepte todas para efectuar el pago. Consulta en la parte inferior de la página del hotel, el apartado de condiciones y tarjetas de … Leer más

¿Solicita el hotel depósitos o pagos por anticipado? El importe de la estancia se abona en el hotel. Si el hotel solicita un depósito estará indicado claramente en la página. No obstante, algunos hoteles realizan una comprobación previa de la tarjeta como garantía complementaria. La comprobación previa consiste en cargar … Leer más