Gran Hotel Torre Catalunya
- Dirección: Av. de Roma, 2-4, 08014 Barcelona
- Teléfono: 936 00 69 66
Localización de Gran Hotel Torre Catalunya
Información general del Gran Hotel Torre Catalunya
Gran Hotel Torre Catalunya es un hotel de lujo de 4 estrellas situado cerca de Casa Batlló.
Una estancia en Gran Hotel Torre Catalunya te sitúa a menos de un kilómetro de Plaça d’Espanya y 2 millas (3 km) de Casa Batlló. La Fuente Mágica de Montjuic y el Museo Nacional de Arte de Cataluña también están a 2 millas (3 km).
Entre los servicios que ofrece Gran Hotel Torre Catalunya se incluyen un restaurante, aparcamiento sin asistencia y servicio de recepción 24 horas. La conexión WiFi en las zonas comunes es gratuita. Los viajeros de negocios pueden aprovechar el servicio de lavandería.
Las 272 habitaciones con sistema de insonorización disponen de wifi gratis y minibar. Otras comodidades incluyen servicio de habitaciones, bañera y ducha independientes y televisor de pantalla plana con canales por satélite.
Hay un restaurante en el Gran Hotel Torre Catalunya. WiFi es gratis en espacios públicos. Hay servicio de limusina / coche de la ciudad y salas de reuniones disponibles. En el lujoso Gran Hotel Torre Catalunya también se ofrece una terraza, asistencia turística y para la compra de entradas y personal multilingüe. El hotel puede proporcionar servicios de conserjería y servicios de bodas. Por una tarifa, hay estacionamiento disponible. Este hotel de 4,5 estrellas en Barcelona es libre de humo.
Gran Hotel Torre Catalunya también cuenta con siete salas de conferencias, convertibles en diferentes configuraciones y capacidades. Cuenta con un auditorio con capacidad para 100 personas. Un spa está disponible por un cargo adicional, ofreciendo dos cabinas de masaje, piscina, baño turco, sauna, hidromasaje y un solarium. El gimnasio es gratuito para los clientes. Los niños menores de 16 años no están permitidos en la zona de spa (incluyendo la piscina). Este hotel está recomendado debido a su calidad y todos los servicios que puede disfrutar.
Deslumbrantes vistas se extienden desde las 23 plantas de Gran Hotel Torre Catalunya. Esta gran altura situado a tiro de piedra de la estación central de Sants de Barcelona cuenta con sofisticadas habitaciones con Wi-Fi y combinaciones de ducha y bañera en los cuartos de baño. El restaurante panorámico en la planta superior sirve cocina catalán emparejado con vistas de 360 grados. El minimalista Eclectick Bar ofrece durante todo el día comida y los cócteles y música ambiental llegado la noche. El spa del hotel (de pago) presenta salas de masajes, baño turco, sauna, solarium, hidromasaje y un gimnasio.
El spa y el gimnasio del sótano del Gran Hotel Torre Catalunya ofrece dos salas de masajes, una zona húmeda, sauna, baño turco y piscina de hidromasaje. Los clientes pagan una cuota para entrar en el spa. Los niños menores de 16 años no se les permite el acceso a la piscina. El centro de negocios del segundo piso ofrece acceso a Internet, escáner, impresora, fotocopiadora y fax. Siete salas de reuniones en los locales cuentan con equipos audiovisuales de última generación. El auditorio de 100 personas tiene una gran pantalla de plasma.
Los huéspedes del Gran Hotel Torre Catalunya comienzan el día con un delicioso desayuno en el hotel (con cargo). En el piso 23, Restaurante pares visuales subir cocina mediterránea con vistas panorámicas de Barcelona. En Eclectik bar salón, la comida se sirve a partir de 1 p.m. hasta 1 a.m. diaria. música ambiental y fantásticas vistas hacen de Gran Hotel Torre Catalunya es un gran lugar para tomar una copa.
Gran Hotel Torre Catalunya es un renovado establecimiento muy bien situado en la ciudad que ofrece habitaciones decoradas con un estilo moderno y funcional.
Este establecimiento hotelero te ofrece instalaciones completamente renovadas y la atención personalizada de un gran equipo de profesionales, dispuesto a dar lo mejor de sí para que tu estancia sea perfecta.
Las estancias de Gran Hotel Torre Catalunya están equipadas con televisión y con un baño completo, con superficies de gran calidad.
Este establecimiento cuenta con una recepción abierta las 24 horas del día que ofrece información sobre la ciudad y cualquier cosa que necesite.
El servicio de planchado y de lavandería están disponibles también en el establecimiento, que cuenta con un ascensor y con aire acondicionado en las zonas comunes; éstas disponen, además, de conexión wifi.
Este establecimiento está muy bien situado en la ciudad, se encuentra a pocos minutos de cualquier cosa que quiera visitar.
Hay enlaces a la red de transporte público a poca distancia del establecimiento hotelero. La parada de autobús y la estación de tren más cercanas se encuentran a pocos metros. El centro de la ciudad está cerca del hotel.
Este encantador alojamiento cuenta con elegantes habitaciones diseñadas con buen gusto, amplias y funcionales.
El servicio de recepción 24 horas de Gran Hotel Torre Catalunya garantiza que los requisitos de los huéspedes se cumplan en todo momento.
El establecimiento cuenta con ambientes íntimos y poco convencionales, generalmente con una denotación de lujo.
El establecimiento cuenta con una personalidad e identidad propias, ofrece servicios y atención personalizados, gran privacidad y está dotados de instalaciones extraordinarias.
La finalidad de Gran Hotel Torre Catalunya es hacer sentir al cliente como en casa. Busca crear una experiencia única para el cliente. La exclusividad que ofrece este alojamiento es una de sus principales características.
En este alojamiento la privacidad e intimidad están garantizadas. Además, el entorno donde se encuentra ubicado, acaba de marcar la diferencia con otros alojamientos.
El establecimiento está dotado de infraestructuras modernas y de todas las tecnologías para que el huésped pueda disponer de todas las comodidades y vivir una estancia de lujo.
Gran Hotel Torre Catalunya ofrece un alojamiento de calidad donde prime la exclusividad. Una exclusividad que no solo se mide por el servicio ofrecido, sino también por el ambiente que emana de sus instalaciones, además del entorno donde se ubica, la historia de la zona, la armonía con su entorno, la exquisitez en su decoración, el mimo en sus detalles, una atención que haga sentir al cliente parte de la familia del lugar… En definitiva, poder vivir una experiencia global, que no se limite a lo sucedido entre las paredes de la habitación.
Ubicación del Gran Hotel Torre Catalunya
El Gran Hotel Torre Catalunya es un hotel elegante y moderno ubicado en una ubicación conveniente con impresionantes vistas de la hermosa ciudad de Barcelona. El hotel está a pocos pasos de la estación principal de tren Sants Estacio de Barcelona, por lo que es conveniente no solo para viajar, sino también para explorar la ciudad, el centro de conferencias La Fira, la emblemática Avenida Diagonal y el distrito comercial están muy cerca.
El Gran Hotel Torre Catalunya se encuentra a pocos pasos de la estación de Sants. Cerca de la Avenida Diagonal, más importante distrito financiero y de negocios de la ciudad, ya 10 minutos a pie del recinto ferial de la Exposición de Barcelona.
Habitaciones del Gran Hotel Torre Catalunya
Gran Hotel Torre Catalunya dispone de 272 habitaciones distribuidas en 23 plantas de la torre, todas ellas con muebles de madera oscura contemporáneos y suelos de mármol, tanto en las habitaciones como los cuartos de baño. Los cuartos de baño tienen una bañera / ducha, así como duchas separadas. Las habitaciones están decoradas con obras de arte moderno y colores crema relajante.
El Gran Hotel Torre Catalunya tiene 259 habitaciones y 13 suites; todas están elegantemente decoradas con estilo en tonos neutros y terrosos, son amplias y luminosas, con vistas excepcionales de la hermosa ciudad. Las habitaciones están equipadas con modernas comodidades para la comodidad de sus huéspedes. Las comodidades incluyen aire acondicionado / calefacción con control individual, caja de seguridad, insonorización y baño en suite con bañera / ducha y secador de pelo.
Otras comodidades del Gran Hotel Torre Catalunya incluyen minibar, acceso a Internet de alta velocidad (de pago) y televisión por satélite de pantalla ancha. Las habitaciones también cuentan con ventanas de piso a techo y ofrecen vistas sobre Barcelona. Todas sus habitaciones son amplias y están diseñadas para garantizar la máxima comodidad. Están elegantemente decoradas con luz natural, y ofrecen unas vistas excepcionales sobre los cuatro puntos cardinales de la ciudad.
Todas las 272 habitaciones y suites del Gran Hotel Torre Catalunya tienen una fusión perfecta de comodidad, estilo y funcionalidad. Cada unidad de gran capacidad viene con una elegante paleta de colores tierra, montones de luz natural y vistas maravillosas de la ciudad. muebles de madera oscura, colorido arte moderno y suelos de mármol de color crema adornan las habitaciones de estilo contemporáneo. Los baños están equipados con duchas y bañeras. Guarniciones incluyen reproductor de CD, caja fuerte y TV de pantalla ancha. Wi-Fi, servicio de lavandería y de 24 habitaciones también están disponibles (de pago).
Gran Hotel Torre Catalunya ofrece alojamientos con aire acondicionado, con minibar y caja fuerte. Televisor de pantalla plana con canales por satélite. Los baños están equipados con bañera y ducha independientes, bidé, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo. Los huéspedes pueden navegar por la web utilizando el acceso inalámbrico a Internet de cortesía. Los servicios para las personas de negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua mineral gratuita y plancha y tabla de planchar. El servicio de limpieza se proporciona a diario.
Las habitaciones de Gran Hotel Torre Catalunya son espacios de descanso diseñados para sorprender. Todas las habitaciones tienen una decoración cuidada al detalle y le proporcionarán toda la comodidad que necesita en sus viajes de tránsito, reuniones de negocio y viajes de ocio.
Las habitaciones son amplias estancias en las que disfrutar del máximo confort y descanso.
El establecimiento cuenta con habitaciones totalmente reformadas, combinando la comodidad de un hotel céntrico con el trato cálido y personalizado de un alojamiento exclusivo.
Las habitaciones de diseño están especialmente pensadas para ofrecer el máximo confort y la tecnología más avanzada, para que se sienta cómo en casa.
Modernas, funcionales y luminosas, las habitaciones de Gran Hotel Torre Catalunya aúnan diseño y comodidad a medida de todos los huéspedes: minibar, wifi gratis, baño privado, vistas exteriores…
Las habitaciones se adaptan a las necesidades de cada huésped. Las amplias y luminosas habitaciones buscan ofrecerle el máximo confort y comodidad durante su estancia en la ciudad.
Las habitaciones de Gran Hotel Torre Catalunya son la mejor garantía de descanso, calidad y confort en un viaje a la ciudad. Ideales para viajeros de negocios o familias de vacaciones, las habitaciones ofrecen todo tipo de servicios: caja fuerte con capacidad para ordenador portátil, minibar, TV de plasma, iPad y wifi gratis, ducha…
Todas las habitaciones están identificadas mediante un número o con una denominación específica que figura en el exterior de la puerta de entrada.
Las habitaciones tienen iluminación y ventilación directa al exterior o patio ventilado. Disponen de algún sistema efectivo de oscurecimiento que impide el paso de la luz.
La altura de las puertas es como mínimo de 2,03 metros y se abren como mínimo noventa grados.
En las habitaciones con techos abuhardillados, el 60% de su superficie tienen, al menos, la altura modular indicada y el resto es superior a 1,50 metros.
En el cómputo de la superficie mínima preceptiva de los dormitorios de Gran Hotel Torre Catalunya no se incluyen las correspondientes a los salones, baños, aseos y zonas de acceso a los mismos. Sin embargo, se incluyen en ese cómputo la superficie de los armarios, empotrados o no, hasta un máximo del 15% de la superficie de las habitaciones.
La instalación de las camas supletorias, que deberán reunir las condiciones de estabilidad, confort y dimensiones exigibles a la categoría de Gran Hotel Torre Catalunya, tendrá carácter excepcional. En todo caso esta instalación es potestativa.
La instalación de cama supletoria se realizará a petición expresa de los usuarios, lo que se acreditará incorporando a la copia de la factura el documento en que conste tal petición.
Podrá utilizarse hasta un máximo de dos camas supletorias por habitación siempre que la superficie de la misma exceda por cada cama en un 25% de la mínima exigida. No obstante, cuando la habitación disponga de un solo baño o aseo, sólo se permitirá una cama supletoria en las triples y ninguna en las cuádruples.
La instalación de cunas para niños menores de dos años será potestativa y podrá realizarse en cualquier habitación a petición del usuario.
Las camas supletorias o cunas deberán ser retiradas de las habitaciones una vez finalizado el período de estancia del usuario.
El máximo de camas supletorias será del 50% del número de plazas de Gran Hotel Torre Catalunya. En todo caso, la dirección del establecimiento garantizará la correcta prestación de los servicios al conjunto de personas usuarias, adoptando las medidas de organización necesarias al respecto.
Las camas supletorias podrán ser del tipo mueble-cama o sofá-cama siempre que se cumpla con los condicionantes anteriormente descritos y las dimensiones de este tipo de mobiliario alcancen las dimensiones establecidas para las camas dobles o camas individuales.
En el supuesto de que se instalen elementos accesorios del aire acondicionado en el techo del baño, aseo o entrada a la habitación de Gran Hotel Torre Catalunya, la altura mínima podrá reducirse en estos espacios a 2,50 m., siempre que lo permita la normativa urbanística.
Las suites son los conjuntos de dos dormitorios dobles con dos cuartos de baño y al menos un salón, acondicionados según cada categoría, con una mayor suntuosidad que el resto de habitaciones.
La suite júnior es la habitación integrada por un dormitorio doble, baño y salón, pudiendo este último estar integrado o no en el dormitorio.
En el cómputo del total de habitaciones se entenderán incluidas las suites y las suites júnior.
Gran Hotel Torre Catalunya puede ofrecer los siguientes tipos de habitaciones:
- Habitaciones individuales, son para personas solas.
- Habitaciones de matrimonio (dobles), son para dos personas durmiendo en la misma cama.
- Habitaciones dobles (twin), tienen dos camas individuales.
- Habitaciones triples, tienen tres camas separadas o bien, o una cama doble y una cama individual.
- Habitaciones Quads, están diseñadas para 4 personas o más.
- Suites, son apartamentos completos con habitaciones múltiples, normalmente destinados a estancias largas.
Existe una variación considerable entre los tipos de comodidades dentro de las habitaciones de Gran Hotel Torre Catalunya, la regla general es cuanto más se paga, más grande y cómoda se hace tu habitación.
Restaurantes y bares del Gran Hotel Torre Catalunya
El Gran Hotel Torre Catalunya está equipado con un restaurante en el lugar con una ubicación perfecta en la planta 23 del hotel, con vistas a la ciudad. Aquí los huéspedes pueden disfrutar de verdadera cocina mediterránea. Comience bien el día con un saludable desayuno bufé, transformando un desayuno normal en una fiesta. Al final de su día, visite el bar del vestíbulo para tomar un cóctel exótico o una cerveza refrescante.
El restaurante está situado en el piso 23 del Gran Hotel Torre Catalunya, proporcionando impresionantes vistas de Barcelona y que ofrece una amplia variedad de platos mediterráneos, con un toque de la cocina moderna.
Instalaciones y servicios del Gran Hotel Torre Catalunya
Aproveche las instalaciones de relajación que ofrece el Gran Hotel Torre Catalunya, que incluyen dos cabinas de masajes, una piscina cubierta climatizada, baño turco, sauna, hidromasaje, un jacuzzi y un gimnasio totalmente equipado. Otras instalaciones del hotel son, servicio de habitaciones, servicios de lavandería y tintorería, cambio de divisas, alquiler de bicicletas, alquiler de coches y servicios de Internet.
Instalaciones para negocios del Gran Hotel Torre Catalunya
Gran Hotel Torre Catalunya tiene instalaciones para conferencias, convenciones o reuniones. El auditorio tiene una capacidad de 100 personas y hay siete salas de conferencias, con arreglos y configuraciones flexibles, lo que significa que pueden acomodar reuniones de varios tamaños. El centro de negocios cuenta con equipos audiovisuales de última generación y tecnología para garantizar un evento profesional.
Exterior
Es un moderno edificio de 23 pisos que ha sido completamente reformado.
Vestíbulo
El vestíbulo es bastante amplio, decorado con suelos de mármol y muebles modernos. El bar del vestíbulo también se encuentra aquí, ofreciendo una variedad de bebidas y aperitivos.
Atracciones cercanas al Gran Hotel Torre Catalunya
- Plaza de España (0,5 millas / 0,8 kilometros)
- Plaza Cataluña (1,5 millas / 2,4 km)
- Las Ramblas (1,6 millas / 2,6 km)
- Museo Picasso (2 millas / 3.2 km)
- Sagrada Familia (2,3 millas / 3,6 km)
Negocio
- Siete salas de reuniones con tecnología de última generación
- rincón de negocios bien equipado
- 100 personas auditorio
Transporte
- Aeropuerto Internacional de Barcelona (6,6 millas / 10,7 kilometros)
- Más cercana parada de metro: Sants (en las líneas L3 y L5)
- estación de tren principal de Barcelona, Sants, a 50 metros de distancia
Información sobre la ubicación del Gran Hotel Torre Catalunya
- 3 kms del centro de la ciudad
- 20 kms hasta el aeropuerto más cercano (barcelona)
- 2 minutos a pie de la estación de metro más cercana (santa estacio)
- Cerca de la estación (sants estacio)
- 5 minutos andando a la parada de autobús más cercana
- 1 km hasta el Parque Ferial más cercano (fira de Muestras monavic)
- 7 km hasta la playa más cercana
Datos de la construcción
- Ubicación de la estación, la estación de Camp Nou / Sants / Plaza Espanya
- Categoría Primera Superior Clase Moderno Hotel
- Número de habitaciones 272
Comodidades del Gran Hotel Torre Catalunya
- recepción 24 horas
- servicio de habitaciones las 24 horas
- Aire acondicionado
- Vigilancia de los niños
- alquiler de coches
- Cafetería
- servicio de conserje
- Instalaciones para conferencias
- Cambio de divisas
- ascensores
- gimnasio
- instalaciones accesibles
- Club de salud
- Piscina interior
- Servicio de lavandería / valet
- Los servicios de masaje
- En el sitio de estacionamiento
- Estacionamiento
- Restaurante
- servicio en la habitación
- Caja de seguridad
- Sauna
- Spa
- Baño de vapor
- mostrador para teatro
- Tour / de información turística
- Servicio de despertador
- El personal multilingüe
- servicios de boda
- El personal de conserjería / Porter
- Área pública con aire acondicionado
- Vídeo opinión de facturación
- Periódico de cortesía entregado en la habitación
- Periódicos a disposición en el vestíbulo
- Área de bar pública
- Salones / bares
- lavandería en el sitio
- La conexión a Internet en las zonas comunes
- Adicionales servicios / servicios / instalaciones en la propiedad
- habitaciones para no fumadores (genérico)
- Guarda de equipaje
- alquiler de bicicletas
- servicios de Internet
- Centro de negocios
- Secador de pelo
- Tabla de planchar
- Baño
- desayuno caliente
- baño o ducha
- Área de recepción
- Montacargas
- Instalaciones para discapacitados
- Desayuno en la habitación
Tipo de hotel
- hotel de ciudad
- hotel SPA
- hotel de negocios
- hotel de conferencias
- hotel con encanto
- hotel de diseño
Servicios en la habitación del Gran Hotel Torre Catalunya
- Baño
- Ducha
- Bañera
- Secador de pelo
- teléfono de línea directa
- televisión
- TV por cable vía satélite
- Radio
- Estéreo
- acceso a Internet
- Minibar
- Refrigerador
- Te Cafe
- Plancha con tabla
- cama king size
- Aire acondicionado central
- Aire acondicionado individual
- Calefacción central
- calefacción individual
- Seguro
- Salón
- baño minusválidos
Baño o aseo de las habitaciones de Gran Hotel Torre Catalunya
Baño: el servicio higiénico que dispone al menos de bañera con ducha, lavabo, inodoro y bidé.
Aseo: el servicio higiénico que dispone al menos de plato de ducha, lavabo e inodoro.
El bidé podrá ser sustituido por dispositivos incorporados al inodoro que cumplan la misma función o por una ducha independiente de la bañera.
Los servicios higiénicos del establecimiento tienen ventilación directa o asistida, con renovación del aire.
El establecimiento dispone permanentemente de agua corriente caliente y fría, identificadas, en las bañeras, duchas, bidés y lavabos.
Las bañeras y las duchas de Gran Hotel Torre Catalunya disponen de un sistema antideslizante y de estanqueidad.
Los elementos sanitarios previstos en los baños y aseos se disponen por separado, o de forma agrupada en diferentes estancias independientes. No obstante, el inodoro está en estancia cerrada e independiente.
Aseos generales de Gran Hotel Torre Catalunya
Gran Hotel Torre Catalunya dispone de un número suficiente de aseos generales a disposición de los usuarios.
Están ubicados en zonas de uso común, próximos a las de mayor concentración de usuarios, y son independientes para señoras y caballeros.
Están dotados de espejo, jabón, toallas de un solo uso o secador de manos, papel higiénico y papelera.
Las puertas de acceso están dotadas de un sistema que permite el cierre por ellas mismas.
Vestíbulos, comedores y salones de Gran Hotel Torre Catalunya
Gran Hotel Torre Catalunya dispone de vestíbulo con las instalaciones adecuadas a su capacidad de alojamiento para la prestación del servicio de recepción y conserjería. Su superficie está en relación con la capacidad receptiva del establecimiento y es suficiente para que no se produzcan aglomeraciones que dificulten el acceso a las distintas dependencias e instalaciones.
Los lugares de reunión y comedores tienen ventilación directa al exterior o, en su defecto, dispositivos para la renovación de aire.
Climatización, calefacción, refrigeración y agua caliente
La calefacción, la refrigeración y el agua caliente son preceptivas en Gran Hotel Torre Catalunya y en todas las dependencias destinadas a los usuarios, incluidas las habitaciones.
Instalación telefónica
Gran Hotel Torre Catalunya dispone de instalación telefónica en todas las habitaciones. Igualmente, dispone de teléfono en las zonas de uso común.
Servicio de recepción y conserjería
Gran Hotel Torre Catalunya cuenta con un servicio de recepción-conserjería permanentemente atendido de forma presencial, de tal modo que constituye el centro de relación con las personas usuarias a efectos administrativos, de asistencia y de información durante las 24 horas del día.
Servicio de limpieza
El servicio de limpieza de Gran Hotel Torre Catalunya se realiza con la frecuencia necesaria y, al menos, una vez al día.
Servicio de restauración
La prestación del servicio de comedor tendrá lugar dentro del horario señalado por la dirección de Gran Hotel Torre Catalunya, que, en todo caso, comprenderá un período mínimo de dos horas y media para el almuerzo y la cena y de tres horas para el desayuno. Dicho horario se expondrá al público en lugar visible.
Seguridad en Gran Hotel Torre Catalunya
El establecimiento vela por el cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección contra incendios y forma a su personal con conocimientos teóricos y prácticos en esta materia.
Gran Hotel Torre Catalunya adopta las medidas adecuadas para garantizar el máximo nivel de seguridad a los usuarios.
Existe un control estricto del sistema de apertura de las habitaciones (mecánicas o electrónicas) y de las llaves maestras, no siendo accesibles a personas distintas de las encargadas de dicha actividad.
Por razones de seguridad las llaves de las habitaciones no incluyen identificación alguna del establecimiento. Las tarjetas magnéticas de apertura pueden incluir identificación pero no el número de la habitación.
Gran Hotel Torre Catalunya tiene servicio gratuito de caja fuerte general para la custodia de dinero y objetos de valor de los usuarios, que podrán ser depositados contra recibo.
Obligación de información por parte del huésped
Es obligación de los huéspedes informar a la administración de Gran Hotel Torre Catalunya de padecimientos o enfermedades contagiosas, fallecimientos, infracciones o delitos que acontezcan en el establecimiento y sean de su conocimiento, a fin de que la administración pueda a su vez, tomar las medidas oportunas y dar cuenta inmediata a la autoridad cuando proceda.
Si algún huésped enfermase, la recepción del establecimiento deberá llamar a un médico y podrá ser atendido en su habitación con cargo al huésped; sí la enfermedad fuera contagiosa el huésped será trasladado por su cuenta al lugar adecuado.
Registro del huésped en Gran Hotel Torre Catalunya
Todo huésped, tanto el individual como el de grupo deberá de llenar una hoja de registro de manera individual o bien por cada habitación, misma que le será proporcionada a su llegada en la recepción del establecimiento.
La hora de registro para entrar a la habitación será de las 14:00 horas en adelante, y la hora de salida deberá ser a más tardar a las 12:00 horas, caso contrario se cobrará una noche adicional de estancia. Para el caso de que por razones personales el huésped tenga que registrar su entrada después de las 20:00 horas este deberá de avisar con 24 horas de anticipación a su llegada.
Recomendamos que a su llegada a Gran Hotel Torre Catalunya revise el inventario de la habitación ya que al momento de su retiro será revisado y en caso de faltantes o daños deberán ser cubiertos por el huésped por otro producto igual o en su defecto se cobrará a su precio.
Utilización de los servicios de Gran Hotel Torre Catalunya
Los servicios (agua, electricidad, gas, etc.) prestados por Gran Hotel Torre Catalunya deberán utilizarse de conformidad con las normas de buena fe, sin que se entienda incluido en el precio el derroche o utilización desproporcionada de los mismos, ayúdanos a mantener las tarifas bajas y accesibles así como a cuidar el medio ambiente.
Se pide a los huéspedes del establecimiento el uso moderado y racional de los muebles de la habitación, cuidando de ellos debidamente; de igual manera todo huésped al salir de la habitación, tiene la obligación de dejar cerradas las ventanas, puertas de entrada, llaves de agua y apagar luces.
Estancia en Gran Hotel Torre Catalunya
Los huéspedes podrán llevar consigo o dejar en la recepción o administración, las llaves de sus habitaciones hasta antes de las 20:00 horas, cada vez que salgan del establecimiento. No podrán alojar en sus habitaciones a personas diferentes de las registradas y en todo caso, darán aviso previo en la administración de Gran Hotel Torre Catalunya de cualquier variación en el número o identificación de las personas que originalmente se registraron. Los visitantes de los clientes no podrán quedarse a pasar la noche. Tampoco podrán venir a disfrutar los servicios personas distintas de las que han realizado la contratación, ni se podrá utilizar el establecimiento como lugar de realización de transacciones mercantiles.
En ningún caso, el número de personas alojadas en cada habitación, podrá ser mayor de la capacidad asignada por el establecimiento a cada cuarto.
Acceso a Gran Hotel Torre Catalunya
Como norma general el establecimiento estará abierto al público de las 8:00 horas a las 21:30 horas, si el huésped desea entrar o salir después de las 21:30 horas, entonces éste deberá de tocar el timbre de la puerta principal. La puerta de acceso al hotel después de las 21:30 horas será abierta y cerrada únicamente por personal del hotel.
Limpieza de las habitaciones de Gran Hotel Torre Catalunya
La limpieza de habitaciones de Gran Hotel Torre Catalunya se realizará en horario de mañana, desde las 9:00 horas a las 12.00 horas. Los clientes que no pongan a disposición sus habitaciones durante esas horas no se les realizarán la limpieza de la habitación.
Se informa a los huéspedes tanto individuales como grupales, de que en este establecimiento normalmente se cambia la ropa de la habitación cada tercer noche de estancia.
Medidas de seguridad
El huésped de Gran Hotel Torre Catalunya deberá de guardar sus objetos de valor lejos del alcance de ninguna persona. Si tiene algún objeto de valor, el establecimiento no se hace responsable de pérdida o extravió de joyas y valores dejados en las habitaciones.
Silencio y respeto al resto de clientes y personal de Gran Hotel Torre Catalunya
Desde las 22:00 horas en todas las habitaciones del establecimiento debe moderarse el volumen acústico. Respete también el silencio nocturno en los pasillos y en las escaleras. Desde las 24:00 horas, se pide a los huéspedes silencio absoluto. Se deberá evitar cualquier actuación molesta, para el resto de los huéspedes del hotel.
Desperfectos, suciedad, pérdida de las llaves
En caso de dañar el inmueble o el mobiliario de Gran Hotel Torre Catalunya, así como de perder las llaves, es el causante quien paga por el daño ocasionado. Pagos de este tipo se realizan inmediatamente y en efectivo (en el caso de grupos el responsable es el organizador y/o representante, por lo que será él quien debe adelantar el importe). Robos o daños intencionados serán denunciados inmediatamente a la policía. Está prohibido ejecutar cualquier acto que ocasione daños o perjuicios al establecimiento o a los demás huéspedes, o conductas contrarias al decoro o al comportamiento social.
Disposiciones varias
Gran Hotel Torre Catalunya no autoriza el acceso a las habitaciones ocupadas por los huéspedes de ninguna persona que no haya sido previa y expresamente autorizada por el cliente, se reserva el derecho de no permitir en la habitación visitas de otras personas.
Las personas que ostenten la representación de Gran Hotel Torre Catalunya o presten los servicios inherentes al hospedaje, tendrán libre acceso a los cuartos ocupados por los clientes.
En la circunstancia que los huéspedes se ausenten por más de veinticuatro horas sin previo aviso a la administración, se podrá rescindir o suspender el hospedaje, según el caso, y proceder a recoger el equipaje.
Accidentes o sucesos dentro del establecimiento
Gran Hotel Torre Catalunya no se hace responsable de ningún tipo de accidente y/o suceso, que el huésped sufra dentro de las instalaciones del establecimiento tales como caídas, golpes, picaduras de animales, entre otros. Los gastos que este accidente o suceso originen correrán por cuenta del huésped, eximiendo al hotel de cualquier responsabilidad de carácter legal.
Prohibiciones
En Gran Hotel Torre Catalunya está prohibido el consumo de drogas tóxicas, estupefacientes o sustancias psicotrópicas, dentro de cualquier área del hotel, de esta infracción se dará cuenta inmediatamente a las autoridades correspondientes.
Queda prohibido alterar el orden o causar molestias a los demás usuarios dentro del establecimiento, usar la corriente eléctrica y los equipos mecánicos instalados en las habitaciones para otros fines que no sean a los que se están destinados.
Incumplimiento de las normas
En caso de infracción de una o más de las condiciones y/o prohibiciones citadas anteriormente, Gran Hotel Torre Catalunya tiene el derecho de rescindir inmediatamente el contrato de alojamiento. El cliente queda igualmente obligado a pagar por todos los días de alojamiento fijados en la reserva.
Quedan a salvo los derechos tanto de Gran Hotel Torre Catalunya como de los huéspedes para denunciar ante las autoridades competentes los hechos que constituyan algún ilícito o que dieran lugar a responsabilidad por alguna de las partes en sus personas y bienes, siempre y cuando ocurren dentro del hotel.
Opciones de alojamiento y comida
Gran Hotel Torre Catalunya puede ofrecer servicio de comida incluida en el precio, si así lo hiciera, las condiciones serían las siguientes:
- Alojamiento y desayuno (B&B): El desayuno de la mañana está incluido. Esto puede variar considerablemente desde café y tostadas, a algo mucho más elaborado.
- Media pensión: La media pensión incluye el desayuno y la comida o la cena, te dan a elegir.
- Pensión completa: La pensión completa incluye desayuno, comida y cena. El tipo de menú puede ser de varios platos a elegir o bien tipo buffet.
- Todo incluido (all inclusive). Todas las comidas y bebidas están incluidas en el precio.
Gran Hotel Torre Catalunya también pueden cobrar una cuota obligatoria, además de la habitación estándar, para facilitar el acceso a servicios e instalaciones complementarias, esto puede incluir el acceso a cosas tales como gimnasios, piscinas, acceso a internet de alta velocidad, etc.
Categoría de Gran Hotel Torre Catalunya
La categoría de Gran Hotel Torre Catalunya ha sido fijada teniendo en cuenta la calidad de las instalaciones y servicios que ofrece. Es decir, la calidad y contenido de los servicios prestados por el alojamiento vienen determinados por la categoría oficial asignada y estarán sometidos a control administrativo.
La indicación del nivel de confort otorgado a Gran Hotel Torre Catalunya en las descripciones que figuran en el sitio web corresponde a la clasificación basada en los estándares locales de su país, que pueden diferir de aquellos utilizados en otros países. Esta clasificación se ofrece simplemente como referencia. Los Clientes deben tener en cuenta que los estándares pueden variar entre hoteles de la misma clase en países distintos o incluso dentro del mismo país.
El establecimiento exhibe en su entrada principal una placa identificativa en la que figura la categoría.
Condiciones de la estancia en Gran Hotel Torre Catalunya
El cliente es plena y exclusivamente responsable del uso correcto y adecuado de las instalaciones de Gran Hotel Torre Catalunya.
Todos los huéspedes del establecimiento son responsables de sus objetos personales, tanto en zonas comunes, como en las habitaciones.
El establecimiento se reserva el derecho de juzgar cuales son los niveles aceptables de ruido o comportamiento de sus clientes, huéspedes, representantes…
Gran Hotel Torre Catalunya tiene el derecho de rescindir inmediatamente el contrato de alojamiento siempre que el cliente haya incumplido una o más normas en repetidas ocasiones y ya se le haya llamado la atención.
Los grupos de menores de 18 años deberán ir siempre acompañados de como mínimo 1 adulto responsable por cada 10 menores de edad. Los responsables del grupo deberán de alojarse también en el establecimiento. Y son ellos y no el personal del hotel, los responsables por la vigilancia de los menores.
Toda persona que se aloje en el establecimiento deberá de ir registrado con su documento de identidad. A falta de este documento Gran Hotel Torre Catalunya declinará la entrada de los huéspedes indocumentados.
Quien dañe el edificio o el inventario deberá responder ante la ley en el marco de la normativa vigente. Robos y desperfectos intencionados serán cobrados al coste actual del material/daño y serán denunciados debidamente. Los gastos para substituir eventualmente los desperfectos o la pérdida de llaves, así como facturas de extras pendientes sin pagar a su salida, se cobrarán de la tarjeta de crédito o el deposito en efectivo como garantía. En caso de no haber efectuado ningún deposito de garantía, el establecimiento se dispondrá a demandarles ante la ley en el marco de la normativa vigente.
El establecimiento se reserva el derecho de exigir a individuales y a grupos un depósito en efectivo por persona. Que se devuelve el día de la salida, cuando se han comprobado las habitaciones y se ha tramitado la devolución de las llaves.
Gran Hotel Torre Catalunya no asume ninguna responsabilidad por daños físicos a clientes, en caso de que el cliente haya obrado con imprudencia. Si los daños físicos son entre varias personas, las autoridades pertinentes se ocuparan del asunto.
Tampoco asume ninguna responsabilidad legal por equipaje depositado en las habitaciones o olvidado en zonas comunes. Tampoco se hace responsable de los automóviles aparcados en la propiedad del hotel, ni de la pérdida de dinero o elementos electrónicos.
Los clientes deberán de respetar los horarios tanto diurnos como nocturnos (sobre todo el horario nocturno) respecto a la acústica. Solo hará falta la queja de un cliente para que el personal del hotel solicite que no se haga más ruido. Tanto en zonas comunes como en las habitaciones. Está prohibido realizar fiestas en su habitación, realizar comidas o “botellón” en ellas.
Los clientes deberán de respetar el mobiliario de Gran Hotel Torre Catalunya. En caso de daños o suciedad extrema tanto en zonas comunes como en las habitaciones, el hotel procederá a cobrar los gastos pertinentes. A parte del mobiliario se incluye también; televisores, mandos de la tv, espejos, secador de cabello, toallas inservibles…
Todo el establecimiento es un espacio sin humos. Está totalmente prohibido fumar tanto en las zonas comunes como en las habitaciones.
Cualquier escándalo causado por el cliente en las zonas comunes o en las habitaciones, se considera falta grave. Así como faltar al respeto al personal, gritar, amenazar, maltratar física y psicológicamente al persona o a otros clientes. En ese caso se procederá a llamar a la policía y se procede a la expulsión directa de ese cliente del establecimiento.
Los clientes tienen derecho a las hojas de reclamaciones y a consultar las normativas de Gran Hotel Torre Catalunya en todo momento. Están siempre a su disposición en el establecimiento.
Condiciones de las reservas
Al realizar una reserva en Gran Hotel Torre Catalunya, aceptas sus condiciones de cancelación y no show (si no te presentas), así como otros términos y condiciones adicionales de dicho establecimiento que puedan afectar a tu reserva o a tu estancia. Las condiciones generales de cancelación y no show están a tu disposición tanto en las páginas de información del establecimiento como durante el proceso de reserva y en el email de confirmación o en la entrada (si corresponde). Ten en cuenta que algunas tarifas u ofertas especiales no permiten cambios ni cancelaciones.
Si vas a llegar tarde o con retraso el día del registro de entrada o si llegas al día siguiente, asegúrate de comunicarlo (con prontitud y a su debido tiempo) a Gran Hotel Torre Catalunya, para que sepan cuándo llegarás y así evitar que cancelen tu reserva o habitación o te carguen el suplemento por no presentarte.
El cliente del establecimiento es plena y exclusivamente responsable de hacer la declaración correcta del número de personas que ha de ocupar la habitación o apartamento (sin omitir los niños), cualquiera que sea su edad, al efectuar la reserva.
Es posible que, de vez en cuando, por razones técnicas (por ejemplo el alojamiento por problemas de conexión experimente un exceso de reservas o overbooking) por razones de fuerza mayor (por ejemplo el alojamiento cerrado por un huracán) o debido a la intervención de un tercero (por ejemplo, una habitación no disponible por problemas de mantenimiento del hotel), una reserva de Gran Hotel Torre Catalunya sea cancelada o modificada. En estos casos, el alojamiento hará todos los esfuerzos razonables para notificar al Cliente esta circunstancia tan pronto como le sea posible.
En lo relativo a condiciones especiales de gratuidad o descuentos, siempre deberán entenderse estas gratuidades o descuentos cuando compartan habitación para 2 adultos, máximo 2 niños por habitación. En el caso de necesitar cuna, es aconsejable indicarlo al realizar la reserva, puesto que disponen de un stock limitado de unidades.
Las ofertas serán válidas únicamente durante el periodo fijado, o en su defecto, durante el tiempo que sean accesibles a los clientes para su contratación efectiva.
Puede suceder que, en ocasiones, se cancelen determinadas actividades o servicios ofrecidos por Gran Hotel Torre Catalunya que figuran en la descripción del alojamiento en el sitio web; por ejemplo, como consecuencia de condiciones meteorológicas, fuerza mayor, estancias fuera de temporada.
Si las comidas forman parte del paquete de alojamiento, la cantidad de comidas depende de la cantidad de noches incluidas en la estancia. Normalmente, la pensión completa incluye desayuno, comida y cena. La media pensión incluye desayuno y comida o cena, lo que dependerá del paquete contratado. El alojamiento que incluye comidas principales suele comenzar con la cena del día de llegada y finalizar con el desayuno (si es con media pensión) o la comida (si es con pensión completa) del día de partida. Si no pueden tomarse una o varias comidas, no se realizará reembolso alguno.
A no ser que se especifique expresamente lo contrario, los precios de Gran Hotel Torre Catalunya no incluyen seguros, servicios adicionales y/o extras, ni gastos personales de ningún tipo (lavandería, teléfono, bebidas, servicio de habitaciones, propinas, etc.), ni excursiones o uso de las instalaciones deportivas, ni tampoco costes generales que no se hagan constar expresamente en la confirmación de la reserva.
Aviso legal
Toda la información contenida en este sitio web sobre Gran Hotel Torre Catalunya es meramente informativa y no vinculante, puede contener errores y no estar actualizada o no corresponder exactamente con la realidad del establecimiento.
Toda la información sobre el establecimiento se proporciona sin garantías (ya sean explícitas o implícitas) y sin condiciones implícitas de ningún tipo, lo que incluye, sin que sirva de limitación, las garantías y las condiciones implícitas de calidad satisfactoria, idoneidad para un fin determinado y ausencia de incumplimientos.
Para aclarar, confirmar o ampliar cualquier información sobre Gran Hotel Torre Catalunya póngase en contacto directamente con el establecimiento.