Hotel Ciutat de Barcelona


Hotel Ciutat de Barcelona

  • Hotel de 3 estrellas
  • Dirección: Carrer de la Princesa, 35, 08003 Barcelona
  • Teléfono: 932 69 74 75

Localización de Hotel Ciutat de Barcelona


Hotel Ciutat de Barcelona


Información general del Hotel Ciutat de Barcelona

Hotel Ciutat de Barcelona es un hotel romántico de 3 estrellas situado cerca del Palau de la Música Catalana.

A 10 minutos a pie de Hotel Ciutat de Barcelona encontrará la Basílica de Santa María del Mar y el Palau de la Música Catalana. La Catedral de Barcelona y el Arco de Triunfo también se encuentran a menos de media milla (1 km).

Hotel Ciutat de Barcelona ofrece un restaurante, una piscina al aire libre y un bar junto a la piscina. Disfruta de una terraza en la azotea y de las ventajas, como WiFi gratis. Hay un bar o lounge en el hotel, y una recepción abierta las 24 horas y servicio de lavandería también se proporcionan.

Las 78 habitaciones del Hotel Ciutat de Barcelona tienen televisores con canales digitales y ofrecen wifi gratis y bañeras y duchas separadas. También se dispone de cabezal de ducha tipo lluvia, agua embotellada gratuita y secador de pelo.

Hotel Ciutat de Barcelona cuenta con piscina al aire libre en la azotea y habitaciones insonorizadas con aire acondicionado, conexión Wi-Fi gratuita y TV de pantalla plana.

Las habitaciones del Hotel Ciutat de Barcelona disponen además de calefacción, escritorio y baño privado con secador de pelo.

El Hotel Ciutat de Barcelona alberga un restaurante de tapas que sirve desayuno bufé, almuerzo y cena.

El hotel también cuenta con recepción 24 horas y consigna de equipaje.

Todas las habitaciones son exteriores y accesibles para personas con minusvalías. En su planta baja se encuentra el Restaurante Colors.

Las habitaciones del Hotel Ciutat de Barcelona están decoradas con estilo moderno y disponen de conexión a Internet gratuita, cuarto de baño con secador de pelo, teléfono de línea directa, televisor, cama doble, aire acondicionado y calefacción central y caja fuerte.

Hay una preciosa piscina al aire libre en el tejado del Hotel Ciutat de Barcelona, con terraza con tumbonas, desde donde los huéspedes podrán disfrutar de estupendas vistas sobre la ciudad.

Hotel Ciutat de Barcelona es un renovado establecimiento muy bien situado en la ciudad que ofrece habitaciones decoradas con un estilo moderno y funcional.

Este establecimiento hotelero te ofrece instalaciones completamente renovadas y la atención personalizada de un gran equipo de profesionales, dispuesto a dar lo mejor de sí para que tu estancia sea perfecta.

Las estancias de Hotel Ciutat de Barcelona están equipadas con televisión y con un baño completo, con superficies de gran calidad.

Este establecimiento cuenta con una recepción abierta las 24 horas del día que ofrece información sobre la ciudad y cualquier cosa que necesite.

El servicio de planchado y de lavandería están disponibles también en el establecimiento, que cuenta con un ascensor y con aire acondicionado en las zonas comunes; éstas disponen, además, de conexión wifi.

Este establecimiento está muy bien situado en la ciudad, se encuentra a pocos minutos de cualquier cosa que quiera visitar.

Hay enlaces a la red de transporte público a poca distancia del establecimiento hotelero. La parada de autobús y la estación de tren más cercanas se encuentran a pocos metros. El centro de la ciudad está cerca del hotel.

Este encantador alojamiento cuenta con elegantes habitaciones diseñadas con buen gusto, amplias y funcionales.

El servicio de recepción 24 horas de Hotel Ciutat de Barcelona garantiza que los requisitos de los huéspedes se cumplan en todo momento.

El establecimiento cuenta con ambientes íntimos y poco convencionales, generalmente con una denotación de lujo.

El establecimiento cuenta con una personalidad e identidad propias, ofrece servicios y atención personalizados, gran privacidad y está dotados de instalaciones extraordinarias.

La finalidad de Hotel Ciutat de Barcelona es hacer sentir al cliente como en casa. Busca crear una experiencia única para el cliente. La exclusividad que ofrece este alojamiento es una de sus principales características.

En este alojamiento la privacidad e intimidad están garantizadas. Además, el entorno donde se encuentra ubicado, acaba de marcar la diferencia con otros alojamientos.

El establecimiento está dotado de infraestructuras modernas y de todas las tecnologías para que el huésped pueda disponer de todas las comodidades y vivir una estancia de lujo.

Hotel Ciutat de Barcelona ofrece un alojamiento de calidad donde prime la exclusividad. Una exclusividad que no solo se mide por el servicio ofrecido, sino también por el ambiente que emana de sus instalaciones, además del entorno donde se ubica, la historia de la zona, la armonía con su entorno, la exquisitez en su decoración, el mimo en sus detalles, una atención que haga sentir al cliente parte de la familia del lugar… En definitiva, poder vivir una experiencia global, que no se limite a lo sucedido entre las paredes de la habitación.


Ubicación del Hotel Ciutat de Barcelona

Este nuevo, moderno y confortable hotel de reciente construcción, inaugurado en 2006, está situado en el corazón de Ciutat Vella, en el borde de las Gótico y del Borne Quarters, a pocos minutos de la catedral de Barcelona, Sta. iglesia María del Mar, pequeñas y estrechas calles de la ciudad, las murallas romanas y sitios antiguos de la ciudad, el popular Ramblas, el Paseo de Gracia y sus edificios modernistas.

Hoy en día, el Borne se ha convertido en el barrio más de moda en Barcelona. Tiene un montón de tiendas sorprendentes, bares de diseño y restaurantes y también es conocida por su animada vida nocturna, la Plaza Cataluña área comercial, el Museo Picasso, el MACBA, la Fundación Miró, Parque de la Ciutadella, el Arco del Triunfo, el mar, el puerto, las playas ANF ambiente de pescadores ‘que aún permanece en Barcelona.

El Hotel Ciutat de Barcelona se encuentra en el Barrio Gótico de Barcelona, a sólo 100 metros del Museo Picasso.

El hotel goza de una ubicación céntrica a sólo 300 metros de la estación de metro Jaume I y a 10 minutos a pie de la plaza de Catalunya y de las Ramblas.

El Hotel Ciutat de Barcelona es un hotel moderno y confortable inaugurado en el año 2006 y ubicado entre el Barrio Gótico, la parte antigua de la ciudad, y el Borne, uno de los barrios más cosmopolitas y de moda de la ciudad.

El hotel cuenta con una buena comunicación, con diversas líneas de autobús y metro que lo comunican con los principales puntos de interés de la ciudad. Ideal para gente de negocios con ganas de conocer la ciudad, familias y turistas que desean vivir el espíritu de Barcelona.

El Hotel Ciutat Barcelona está ubicado entre “El Borne” más “en” Barrio de Barcelona y el “Barrio Gótico” (Barrio Gótico). En pocos años se ha convertido en la zona más cosmopolita y de moda de la ciudad. Por un lado se encuentra la Muralla, en el otro el Parque de la Ciudadela (con el zoológico en el interior), en medio de la iglesia de Santa María del Mar y la ciudad del siglo XVIII, y el mar hace unos minutos. La estación de tren más cercana está a 1 km y el metro más cercano está a 0,5 km del hotel.


Habitaciones del Hotel Ciutat de Barcelona

El Hotel Ciutat de Barcelona dispone de 78 espaciosas y totalmente equipadas habitaciones decoradas en estilo moderno y con servicio de internet gratuito. El hotel ofrece a sus huéspedes un servicio de internet y de la esquina de Photoshop sin coste adicional, café en el vestíbulo, el agua mineral en cada piso y cajas de seguridad, todos de forma gratuita. No es la notable opción de relajarse en la hermosa piscina y disfrutar de la terraza / solarium, ambos situados en la planta superior del edificio con maravillosas vistas de la ciudad. Cómoda, relajada y tranquila, aunque en el corazón de la ciudad.

El Hotel Ciutat de Barcelona ofrece habitaciones con aire acondicionado, caja fuerte y agua embotellada de cortesía. Televisores con canales digitales. Las habitaciones tienen baños parcialmente abiertos. Los baños están equipados con bañera y ducha independientes con cabezal de ducha tipo lluvia, bidé, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo. Este hotel de Barcelona ofrece acceso inalámbrico a Internet de cortesía. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Todas las habitaciones del Hotel Ciutat de Barcelona dan al exterior y son accesibles para personas con discapacidades físicas y cuentan con baño privado, TV, video, canales satelitales, música, aire acondicionado y calefacción, minibar, caja de seguridad, teléfono, internet, acceso a fax y albornoz.

Las habitaciones de Hotel Ciutat de Barcelona son espacios de descanso diseñados para sorprender. Todas las habitaciones tienen una decoración cuidada al detalle y le proporcionarán toda la comodidad que necesita en sus viajes de tránsito, reuniones de negocio y viajes de ocio.

Las habitaciones son amplias estancias en las que disfrutar del máximo confort y descanso.

El establecimiento cuenta con habitaciones totalmente reformadas, combinando la comodidad de un hotel céntrico con el trato cálido y personalizado de un alojamiento exclusivo.

Las habitaciones de diseño están especialmente pensadas para ofrecer el máximo confort y la tecnología más avanzada, para que se sienta cómo en casa.

Modernas, funcionales y luminosas, las habitaciones de Hotel Ciutat de Barcelona aúnan diseño y comodidad a medida de todos los huéspedes: minibar, wifi gratis, baño privado, vistas exteriores…

Las habitaciones se adaptan a las necesidades de cada huésped. Las amplias y luminosas habitaciones buscan ofrecerle el máximo confort y comodidad durante su estancia en la ciudad.

Las habitaciones de Hotel Ciutat de Barcelona son la mejor garantía de descanso, calidad y confort en un viaje a la ciudad. Ideales para viajeros de negocios o familias de vacaciones, las habitaciones ofrecen todo tipo de servicios: caja fuerte con capacidad para ordenador portátil, minibar, TV de plasma, iPad y wifi gratis, ducha…

Todas las habitaciones están identificadas mediante un número o con una denominación específica que figura en el exterior de la puerta de entrada.

Las habitaciones tienen iluminación y ventilación directa al exterior o patio ventilado. Disponen de algún sistema efectivo de oscurecimiento que impide el paso de la luz.

La altura de las puertas es como mínimo de 2,03 metros y se abren como mínimo noventa grados.

En las habitaciones con techos abuhardillados, el 60% de su superficie tienen, al menos, la altura modular indicada y el resto es superior a 1,50 metros.

En el cómputo de la superficie mínima preceptiva de los dormitorios de Hotel Ciutat de Barcelona  no se incluyen las correspondientes a los salones, baños, aseos y zonas de acceso a los mismos. Sin embargo, se incluyen en ese cómputo la superficie de los armarios, empotrados o no, hasta un máximo del 15% de la superficie de las habitaciones.

La instalación de las camas supletorias, que deberán reunir las condiciones de estabilidad, confort y dimensiones exigibles a la categoría de Hotel Ciutat de Barcelona, tendrá carácter excepcional. En todo caso esta instalación es potestativa.

La instalación de cama supletoria se realizará a petición expresa de los usuarios, lo que se acreditará incorporando a la copia de la factura el documento en que conste tal petición.

Podrá utilizarse hasta un máximo de dos camas supletorias por habitación siempre que la superficie de la misma exceda por cada cama en un 25% de la mínima exigida. No obstante, cuando la habitación disponga de un solo baño o aseo, sólo se permitirá una cama supletoria en las triples y ninguna en las cuádruples.

La instalación de cunas para niños menores de dos años será potestativa y podrá realizarse en cualquier habitación a petición del usuario.

Las camas supletorias o cunas deberán ser retiradas de las habitaciones una vez finalizado el período de estancia del usuario.

El máximo de camas supletorias será del 50% del número de plazas de Hotel Ciutat de Barcelona. En todo caso, la dirección del establecimiento garantizará la correcta prestación de los servicios al conjunto de personas usuarias, adoptando las medidas de organización necesarias al respecto.

Las camas supletorias podrán ser del tipo mueble-cama o sofá-cama siempre que se cumpla con los condicionantes anteriormente descritos y las dimensiones de este tipo de mobiliario alcancen las dimensiones establecidas para las camas dobles o camas individuales.

En el supuesto de que se instalen elementos accesorios del aire acondicionado en el techo del baño, aseo o entrada a la habitación de Hotel Ciutat de Barcelona, la altura mínima podrá reducirse en estos espacios a 2,50 m., siempre que lo permita la normativa urbanística.

Las suites son los conjuntos de dos dormitorios dobles con dos cuartos de baño y al menos un salón, acondicionados según cada categoría, con una mayor suntuosidad que el resto de habitaciones.

La suite júnior es la habitación integrada por un dormitorio doble, baño y salón, pudiendo este último estar integrado o no en el dormitorio.

En el cómputo del total de habitaciones se entenderán incluidas las suites y las suites júnior.

Hotel Ciutat de Barcelona puede ofrecer los siguientes tipos de habitaciones:

  • Habitaciones individuales, son para personas solas.
  • Habitaciones de matrimonio (dobles), son para dos personas durmiendo en la misma cama.
  • Habitaciones dobles (twin), tienen dos camas individuales.
  • Habitaciones triples, tienen tres camas separadas o bien, o una cama doble y una cama individual.
  • Habitaciones Quads, están diseñadas para 4 personas o más.
  • Suites, son apartamentos completos con habitaciones múltiples, normalmente destinados a estancias largas.

Existe una variación considerable entre los tipos de comodidades dentro de las habitaciones de Hotel Ciutat de Barcelona, la regla general es cuanto más se paga, más grande y cómoda se hace tu habitación.


Restaurantes y bares del Hotel Ciutat de Barcelona

El restaurante ‘Colors’, ubicado en la planta baja, es administrado por una reconocida familia gastronómica. El Hotel Ciutat de Barcelona también tiene un bar y una cafetería.

El restaurante ofrece una fórmula actual, variada y novedosa de la comida y la música, donde los huéspedes pueden degustar la cocina mediterránea delicada y bebidas deliciosos cócteles mientras disfruta de nuestra música en vivo.


Instalaciones y servicios del Hotel Ciutat de Barcelona

Hay un restaurante en el Hotel Ciutat de Barcelona, así como un snack bar / delicatessen. Puede disfrutar de una bebida en uno de los bares, que incluyen un bar junto a la piscina y un bar / salón. Una recepción gratuita del gerente se ofrece todos los días. Los espacios públicos tienen wifi gratis. El romántico Hotel Ciutat de Barcelona también ofrece una piscina al aire libre, una terraza en la azotea y asistencia turística y para la compra de entradas.

El Hotel Ciutat de Barcelona está equipado con restaurante, que sirve desayuno bufé, comidas y cenas, y bar de cócteles. Alberga también una piscina al aire libre en la azotea, con zona de solárium y bonitas vistas de la ciudad. También dispone de una zona business con ordenadores e impresoras a disposición de los huéspedes.

El Hotel Ciutat Barcelona ofrece piscina al aire libre, sombrillas, tumbonas, servicio de lavandería, servicio diario de periódicos, servicio de habitaciones, instalaciones para discapacitados, comedor, centro de negocios y acceso a Internet.


Exterior del Hotel Ciutat de Barcelona

  • Edificio tradicional.

Vestíbulo del Hotel Ciutat de Barcelona

  • El vestíbulo es pequeño, con fácil acceso a los principales servicios.

Información sobre la ubicación del Hotel Ciutat de Barcelona

  • 15 kms hasta el aeropuerto más cercano (barcelona)

Datos de la construcción

  • Ubicación central, Ramblas / Catalunya / Barrio Gótico
  • Categoría Hotel de primera clase tradicional
  • Número de habitaciones 78

Servicios del Hotel Ciutat de Barcelona

Adaptado para personas con discapacidad

  • Acceso adaptado en recepción
  • Ascensor adaptado
  • Habitaciones adaptadas
  • Piscina adaptada
  • Rampa entrada del establecimiento
  • Zonas comunes adaptadas

Servicios

  • Adaptado para personas con discapacidad
  • Ascensores
  • Parking
  • Tarjetas de crédito

Climatización en zonas comunes

  • Aire Acondicionado en zonas comunes
  • Calefacción en zonas comunes

Transportes

  • Alquiler de coches

Servicios del establecimiento

  • Caja de seguridad en recepción
  • Consigna
  • Información Turística
  • Recepción
  • Recepción 24h
  • Servicio de lavandería

Instalaciones del establecimiento

  • Centro de Negocios
  • Piscina
  • Terraza
  • Tumbonas

Espacio Libre de Humos – Zona de Fumadores

  • Habitaciones libres de humos
  • Zona No fumadores en restaurante
  • Zonas comunes libres de humos

Temática

  • Hotel de ciudad
  • Hotel de diseño

Comunicaciones

  • Internet
  • Prensa

Internet

  • Internet corner
  • Internet en habitaciones
  • Internet en zonas comunes
  • Wifi

Parking

  • Parking exterior
  • Parking vehículos grandes

Piscina

  • Piscina agua dulce
  • Piscina exterior

Servicios e instalaciones en el restaurante

  • Restaurante

Instalaciones

  • Solarium

Televisión

  • Televisión vía satélite en zonas comunes

Baño o aseo de las habitaciones de Hotel Ciutat de Barcelona 

Baño: el servicio higiénico que dispone al menos de bañera con ducha, lavabo, inodoro y bidé.

Aseo: el servicio higiénico que dispone al menos de plato de ducha, lavabo e inodoro.

El bidé podrá ser sustituido por dispositivos incorporados al inodoro que cumplan la misma función o por una ducha independiente de la bañera.

Los servicios higiénicos del establecimiento tienen ventilación directa o asistida, con renovación del aire.

El establecimiento dispone permanentemente de agua corriente caliente y fría, identificadas, en las bañeras, duchas, bidés y lavabos.

Las bañeras y las duchas de Hotel Ciutat de Barcelona disponen de un sistema antideslizante y de estanqueidad.

Los elementos sanitarios previstos en los baños y aseos se disponen por separado, o de forma agrupada en diferentes estancias independientes. No obstante, el inodoro está en estancia cerrada e independiente.


Aseos generales de Hotel Ciutat de Barcelona 

Hotel Ciutat de Barcelona dispone de un número suficiente de aseos generales a disposición de los usuarios.

Están ubicados en zonas de uso común, próximos a las de mayor concentración de usuarios, y son independientes para señoras y caballeros.

Están dotados de espejo, jabón, toallas de un solo uso o secador de manos, papel higiénico y papelera.

Las puertas de acceso están dotadas de un sistema que permite el cierre por ellas mismas.


Vestíbulos, comedores y salones de Hotel Ciutat de Barcelona 

Hotel Ciutat de Barcelona dispone de vestíbulo con las instalaciones adecuadas a su capacidad de alojamiento para la prestación del servicio de recepción y conserjería. Su superficie está en relación con la capacidad receptiva del establecimiento y es suficiente para que no se produzcan aglomeraciones que dificulten el acceso a las distintas dependencias e instalaciones.

Los lugares de reunión y comedores tienen ventilación directa al exterior o, en su defecto, dispositivos para la renovación de aire.


Climatización, calefacción, refrigeración y agua caliente

La calefacción, la refrigeración y el agua caliente son preceptivas en Hotel Ciutat de Barcelona y en todas las dependencias destinadas a los usuarios, incluidas las habitaciones.


Instalación telefónica

Hotel Ciutat de Barcelona dispone de instalación telefónica en todas las habitaciones. Igualmente, dispone de teléfono en las zonas de uso común.


Servicio de recepción y conserjería

Hotel Ciutat de Barcelona cuenta con un servicio de recepción-conserjería permanentemente atendido de forma presencial, de tal modo que constituye el centro de relación con las personas usuarias a efectos administrativos, de asistencia y de información durante las 24 horas del día.


Servicio de limpieza

El servicio de limpieza de Hotel Ciutat de Barcelona se realiza con la frecuencia necesaria y, al menos, una vez al día.


Servicio de restauración

La prestación del servicio de comedor tendrá lugar dentro del horario señalado por la dirección de Hotel Ciutat de Barcelona, que, en todo caso, comprenderá un período mínimo de dos horas y media para el almuerzo y la cena y de tres horas para el desayuno. Dicho horario se expondrá al público en lugar visible.


Seguridad en Hotel Ciutat de Barcelona 

El establecimiento vela por el cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección contra incendios y forma a su personal con conocimientos teóricos y prácticos en esta materia.

Hotel Ciutat de Barcelona adopta las medidas adecuadas para garantizar el máximo nivel de seguridad a los usuarios.

Existe un control estricto del sistema de apertura de las habitaciones (mecánicas o electrónicas) y de las llaves maestras, no siendo accesibles a personas distintas de las encargadas de dicha actividad.

Por razones de seguridad las llaves de las habitaciones no incluyen identificación alguna del establecimiento. Las tarjetas magnéticas de apertura pueden incluir identificación pero no el número de la habitación.

Hotel Ciutat de Barcelona tiene servicio gratuito de caja fuerte general para la custodia de dinero y objetos de valor de los usuarios, que podrán ser depositados contra recibo.


Obligación de información por parte del huésped

Es obligación de los huéspedes informar a la administración de Hotel Ciutat de Barcelona de padecimientos o enfermedades contagiosas, fallecimientos, infracciones o delitos que acontezcan en el establecimiento y sean de su conocimiento, a fin de que la administración pueda a su vez, tomar las medidas oportunas y dar cuenta inmediata a la autoridad cuando proceda.

Si algún huésped enfermase, la recepción del establecimiento deberá llamar a un médico y podrá ser atendido en su habitación con cargo al huésped; sí la enfermedad fuera contagiosa el huésped será trasladado por su cuenta al lugar adecuado.


Registro del huésped en Hotel Ciutat de Barcelona 

Todo huésped, tanto el individual como el de grupo deberá de llenar una hoja de registro de manera individual o bien por cada habitación, misma que le será proporcionada a su llegada en la recepción del establecimiento.

La hora de registro para entrar a la habitación será de las 14:00 horas en adelante, y la hora de salida deberá ser a más tardar a las 12:00 horas, caso contrario se cobrará una noche adicional de estancia. Para el caso de que por razones personales el huésped tenga que registrar su entrada después de las 20:00 horas este deberá de avisar con 24 horas de anticipación a su llegada.

Recomendamos que a su llegada a Hotel Ciutat de Barcelona revise el inventario de la habitación ya que al momento de su retiro será revisado y en caso de faltantes o daños deberán ser cubiertos por el huésped por otro producto igual o en su defecto se cobrará a su precio.


Utilización de los servicios de Hotel Ciutat de Barcelona 

Los servicios (agua, electricidad, gas, etc.) prestados por Hotel Ciutat de Barcelona deberán utilizarse de conformidad con las normas de buena fe, sin que se entienda incluido en el precio el derroche o utilización desproporcionada de los mismos, ayúdanos a mantener las tarifas bajas y accesibles así como a cuidar el medio ambiente.

Se pide a los huéspedes del establecimiento el uso moderado y racional de los muebles de la habitación, cuidando de ellos debidamente; de igual manera todo huésped al salir de la habitación, tiene la obligación de dejar cerradas las ventanas, puertas de entrada, llaves de agua y apagar luces.


Estancia en Hotel Ciutat de Barcelona 

Los huéspedes podrán llevar consigo o dejar en la recepción o administración, las llaves de sus habitaciones hasta antes de las 20:00 horas, cada vez que salgan del establecimiento. No podrán alojar en sus habitaciones a personas diferentes de las registradas y en todo caso, darán aviso previo en la administración de Hotel Ciutat de Barcelonade cualquier variación en el número o identificación de las personas que originalmente se registraron. Los visitantes de los clientes no podrán quedarse a pasar la noche. Tampoco podrán venir a disfrutar los servicios personas distintas de las que han realizado la contratación, ni se podrá utilizar el establecimiento como lugar de realización de transacciones mercantiles.

En ningún caso, el número de personas alojadas en cada habitación, podrá ser mayor de la capacidad asignada por el establecimiento a cada cuarto.


Acceso a Hotel Ciutat de Barcelona 

Como norma general el establecimiento estará abierto al público de las 8:00 horas a las 21:30 horas, si el huésped desea entrar o salir después de las 21:30 horas, entonces éste deberá de tocar el timbre de la puerta principal. La puerta de acceso al hotel después de las 21:30 horas será abierta y cerrada únicamente por personal del hotel.


Limpieza de las habitaciones de Hotel Ciutat de Barcelona 

La limpieza de habitaciones de Hotel Ciutat de Barcelona se realizará en horario de mañana, desde las 9:00 horas a las 12.00 horas. Los clientes que no pongan a disposición sus habitaciones durante esas horas no se les realizarán la limpieza de la habitación.

Se informa a los huéspedes tanto individuales como grupales, de que en este establecimiento normalmente se cambia la ropa de la habitación cada tercer noche de estancia.


Medidas de seguridad

El huésped de Hotel Ciutat de Barcelona deberá de guardar sus objetos de valor lejos del alcance de ninguna persona. Si tiene algún objeto de valor, el establecimiento no se hace responsable de pérdida o extravió de joyas y valores dejados en las habitaciones.


Silencio y respeto al resto de clientes y personal de Hotel Ciutat de Barcelona 

Desde las 22:00 horas en todas las habitaciones del establecimiento debe moderarse el volumen acústico. Respete también el silencio nocturno en los pasillos y en las escaleras. Desde las 24:00 horas, se pide a los huéspedes silencio absoluto. Se deberá evitar cualquier actuación molesta, para el resto de los huéspedes del hotel.


Desperfectos, suciedad, pérdida de las llaves

En caso de dañar el inmueble o el mobiliario de Hotel Ciutat de Barcelona, así como de perder las llaves, es el causante quien paga por el daño ocasionado. Pagos de este tipo se realizan inmediatamente y en efectivo (en el caso de grupos el responsable es el organizador y/o representante, por lo que será él quien debe adelantar el importe). Robos o daños intencionados serán denunciados inmediatamente a la policía. Está prohibido ejecutar cualquier acto que ocasione daños o perjuicios al establecimiento o a los demás huéspedes, o conductas contrarias al decoro o al comportamiento social.


Disposiciones varias

Hotel Ciutat de Barcelona no autoriza el acceso a las habitaciones ocupadas por los huéspedes de ninguna persona que no haya sido previa y expresamente autorizada por el cliente, se reserva el derecho de no permitir en la habitación visitas de otras personas.

Las personas que ostenten la representación de Hotel Ciutat de Barcelona o presten los servicios inherentes al hospedaje, tendrán libre acceso a los cuartos ocupados por los clientes.

En la circunstancia que los huéspedes se ausenten por más de veinticuatro horas sin previo aviso a la administración, se podrá rescindir o suspender el hospedaje, según el caso, y proceder a recoger el equipaje.


Accidentes o sucesos dentro del establecimiento

Hotel Ciutat de Barcelona no se hace responsable de ningún tipo de accidente y/o suceso, que el huésped sufra dentro de las instalaciones del establecimiento tales como caídas, golpes, picaduras de animales, entre otros. Los gastos que este accidente o suceso originen correrán por cuenta del huésped, eximiendo al hotel de cualquier responsabilidad de carácter legal.


Prohibiciones

En Hotel Ciutat de Barcelona está prohibido el consumo de drogas tóxicas, estupefacientes o sustancias psicotrópicas, dentro de cualquier área del hotel, de esta infracción se dará cuenta inmediatamente a las autoridades correspondientes.

Queda prohibido alterar el orden o causar molestias a los demás usuarios dentro del establecimiento, usar la corriente eléctrica y los equipos mecánicos instalados en las habitaciones para otros fines que no sean a los que se están destinados.


Incumplimiento de las normas

En caso de infracción de una o más de las condiciones y/o prohibiciones citadas anteriormente, Hotel Ciutat de Barcelona tiene el derecho de rescindir inmediatamente el contrato de alojamiento. El cliente queda igualmente obligado a pagar por todos los días de alojamiento fijados en la reserva.

Quedan a salvo los derechos tanto de Hotel Ciutat de Barcelona como de los huéspedes para denunciar ante las autoridades competentes los hechos que constituyan algún ilícito o que dieran lugar a responsabilidad por alguna de las partes en sus personas y bienes, siempre y cuando ocurren dentro del hotel.


Opciones de alojamiento y comida

Hotel Ciutat de Barcelona puede ofrecer servicio de comida incluida en el precio, si así lo hiciera, las condiciones serían las siguientes:

  • Alojamiento y desayuno (B&B): El desayuno de la mañana está incluido. Esto puede variar considerablemente desde café y tostadas, a algo mucho más elaborado.
  • Media pensión: La media pensión incluye el desayuno y la comida o la cena, te dan a elegir.
  • Pensión completa: La pensión completa incluye desayuno, comida y cena. El tipo de menú puede ser de varios platos a elegir o bien tipo buffet.
  • Todo incluido (all inclusive). Todas las comidas y bebidas están incluidas en el precio.

Hotel Ciutat de Barcelona también pueden cobrar una cuota obligatoria, además de la habitación estándar, para facilitar el acceso a servicios e instalaciones complementarias, esto puede incluir el acceso a cosas tales como gimnasios, piscinas, acceso a internet de alta velocidad, etc.


Categoría de  Hotel Ciutat de Barcelona

La categoría de Hotel Ciutat de Barcelona ha sido fijada teniendo en cuenta la calidad de las instalaciones y servicios que ofrece. Es decir, la calidad y contenido de los servicios prestados por el alojamiento vienen determinados por la categoría oficial asignada y estarán sometidos a control administrativo.

La indicación del nivel de confort otorgado a Hotel Ciutat de Barcelona en las descripciones que figuran en el sitio web corresponde a la clasificación basada en los estándares locales de su país, que pueden diferir de aquellos utilizados en otros países. Esta clasificación se ofrece simplemente como referencia. Los Clientes deben tener en cuenta que los estándares pueden variar entre hoteles de la misma clase en países distintos o incluso dentro del mismo país.

El establecimiento exhibe en su entrada principal una placa identificativa en la que figura la categoría.


Condiciones de la estancia en Hotel Ciutat de Barcelona 

El cliente es plena y exclusivamente responsable del uso correcto y adecuado de las instalaciones de Hotel Ciutat de Barcelona.

Todos los huéspedes del establecimiento son responsables de sus objetos personales, tanto en zonas comunes, como en las habitaciones.

El establecimiento se reserva el derecho de juzgar cuales son los niveles aceptables de ruido o comportamiento de sus clientes, huéspedes, representantes…

Hotel Ciutat de Barcelona tiene el derecho de rescindir inmediatamente el contrato de alojamiento siempre que el cliente haya incumplido una o más normas en repetidas ocasiones y ya se le haya llamado la atención.

Los grupos de menores de 18 años deberán ir siempre acompañados de como mínimo 1 adulto responsable por cada 10 menores de edad. Los responsables del grupo deberán de alojarse también en el establecimiento. Y son ellos y no el personal del hotel, los responsables por la vigilancia de los menores.

Toda persona que se aloje en el establecimiento deberá de ir registrado con su documento de identidad. A falta de este documento Hotel Ciutat de Barcelona declinará la entrada de los huéspedes indocumentados.

Quien dañe el edificio o el inventario deberá responder ante la ley en el marco de la normativa vigente. Robos y desperfectos intencionados serán cobrados al coste actual del material/daño y serán denunciados debidamente. Los gastos para substituir eventualmente los desperfectos o la pérdida de llaves, así como facturas de extras pendientes sin pagar a su salida, se cobrarán de la tarjeta de crédito o el deposito en efectivo como garantía. En caso de no haber efectuado ningún deposito de garantía, el establecimiento se dispondrá a demandarles ante la ley en el marco de la normativa vigente.

El establecimiento se reserva el derecho de exigir a individuales y a grupos un depósito en efectivo por persona. Que se devuelve el día de la salida, cuando se han comprobado las habitaciones y se ha tramitado la devolución de las llaves.

Hotel Ciutat de Barcelona no asume ninguna responsabilidad por daños físicos a clientes, en caso de que el cliente haya obrado con imprudencia. Si los daños físicos son entre varias personas, las autoridades pertinentes se ocuparan del asunto.

Tampoco asume ninguna responsabilidad legal por equipaje depositado en las habitaciones o olvidado en zonas comunes. Tampoco se hace responsable de los automóviles aparcados en la propiedad del hotel, ni de la pérdida de dinero o elementos electrónicos.

Los clientes deberán de respetar los horarios tanto diurnos como nocturnos (sobre todo el horario nocturno) respecto a la acústica. Solo hará falta la queja de un cliente para que el personal del hotel solicite que no se haga más ruido. Tanto en zonas comunes como en las habitaciones. Está prohibido realizar fiestas en su habitación, realizar comidas o “botellón” en ellas.

Los clientes deberán de respetar el mobiliario de Hotel Ciutat de Barcelona. En caso de daños o suciedad extrema tanto en zonas comunes como en las habitaciones, el hotel procederá a cobrar los gastos pertinentes. A parte del mobiliario se incluye también; televisores, mandos de la tv, espejos, secador de cabello, toallas inservibles…

Todo el establecimiento es un espacio sin humos. Está totalmente prohibido fumar tanto en las zonas comunes como en las habitaciones.

Cualquier escándalo causado por el cliente en las zonas comunes o en las habitaciones, se considera falta grave. Así como faltar al respeto al personal, gritar, amenazar, maltratar física y psicológicamente al persona o a otros clientes. En ese caso se procederá a llamar a la policía y se procede a la expulsión directa de ese cliente del establecimiento.

Los clientes tienen derecho a las hojas de reclamaciones y a consultar las normativas de Hotel Ciutat de Barcelona en todo momento. Están siempre a su disposición en el establecimiento.


Condiciones de las reservas

Al realizar una reserva en Hotel Ciutat de Barcelona, aceptas sus condiciones de cancelación y no show (si no te presentas), así como otros términos y condiciones adicionales de dicho establecimiento que puedan afectar a tu reserva o a tu estancia. Las condiciones generales de cancelación y no show están a tu disposición tanto en las páginas de información del establecimiento como durante el proceso de reserva y en el email de confirmación o en la entrada (si corresponde). Ten en cuenta que algunas tarifas u ofertas especiales no permiten cambios ni cancelaciones.

Si vas a llegar tarde o con retraso el día del registro de entrada o si llegas al día siguiente, asegúrate de comunicarlo (con prontitud y a su debido tiempo) a Hotel Ciutat de Barcelona, para que sepan cuándo llegarás y así evitar que cancelen tu reserva o habitación o te carguen el suplemento por no presentarte.

El cliente del establecimiento es plena y exclusivamente responsable de hacer la declaración correcta del número de personas que ha de ocupar la habitación o apartamento (sin omitir los niños), cualquiera que sea su edad, al efectuar la reserva.

Es posible que, de vez en cuando, por razones técnicas (por ejemplo el alojamiento por problemas de conexión experimente un exceso de reservas o overbooking) por razones de fuerza mayor (por ejemplo el alojamiento cerrado por un huracán) o debido a la intervención de un tercero (por ejemplo, una habitación no disponible por problemas de mantenimiento del hotel), una reserva de Hotel Ciutat de Barcelona sea cancelada o modificada. En estos casos, el alojamiento hará todos los esfuerzos razonables para notificar al Cliente esta circunstancia tan pronto como le sea posible.

En lo relativo a condiciones especiales de gratuidad o descuentos, siempre deberán entenderse estas gratuidades o descuentos cuando compartan habitación para 2 adultos, máximo 2 niños por habitación. En el caso de necesitar cuna, es aconsejable indicarlo al realizar la reserva, puesto que disponen de un stock limitado de unidades.

Las ofertas serán válidas únicamente durante el periodo fijado, o en su defecto, durante el tiempo que sean accesibles a los clientes para su contratación efectiva.

Puede suceder que, en ocasiones, se cancelen determinadas actividades o servicios ofrecidos por Hotel Ciutat de Barcelona que figuran en la descripción del alojamiento en el sitio web; por ejemplo, como consecuencia de condiciones meteorológicas, fuerza mayor, estancias fuera de temporada.

Si las comidas forman parte del paquete de alojamiento, la cantidad de comidas depende de la cantidad de noches incluidas en la estancia. Normalmente, la pensión completa incluye desayuno, comida y cena. La media pensión incluye desayuno y comida o cena, lo que dependerá del paquete contratado. El alojamiento que incluye comidas principales suele comenzar con la cena del día de llegada y finalizar con el desayuno (si es con media pensión) o la comida (si es con pensión completa) del día de partida. Si no pueden tomarse una o varias comidas, no se realizará reembolso alguno.

A no ser que se especifique expresamente lo contrario, los precios de Hotel Ciutat de Barcelona no incluyen seguros, servicios adicionales y/o extras, ni gastos personales de ningún tipo (lavandería, teléfono, bebidas, servicio de habitaciones, propinas, etc.), ni excursiones o uso de las instalaciones deportivas, ni tampoco costes generales que no se hagan constar expresamente en la confirmación de la reserva.


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