Eurostars Grand Marina Hotel

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Eurostars Grand Marina Hotel

• Dirección: Moll de Barcelona, s/n, 08039 Barcelona
• Teléfono: 936 03 90 00

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Localización de Eurostars Grand Marina Hotel

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Información general del Eurostars Grand Marina Hotel

Eurostars Grand Marina Hotel es un hotel de lujo de 5 estrellas situado cerca del Palau de la Música Catalana.

A 15 minutos a pie de Eurostars Grand Marina Hotel encontrará el Palau Güell y el Gran Teatro del Liceo. Palau de la Música Catalana y Casa Batlló también están a 2 millas (3 km).

Eurostars Grand Marina Hotel ofrece un restaurante, una piscina al aire libre y un bar junto a la piscina. ¿Viajando por negocios? Aprovecha la conexión WiFi gratuita en las zonas comunes, el servicio de lavandería y el servicio de transporte al aeropuerto. Apreciará el gimnasio, el bar / salón y la lavandería.

Las 291 habitaciones insonorizadas del Eurostars Grand Marina Hotel ofrecen wifi gratis y servicio a la habitación las 24 horas. Otras comodidades incluyen televisor de pantalla plana, minibar y ropa de cama de alta calidad.

Eurostars Grand Marina Hotel alberga una piscina de temporada en la azotea, un gimnasio y una terraza amplia.

Las modernas habitaciones del Eurostars Grand Marina Hotel están decoradas con tejidos en tonos cálidos y suelo de madera. Todas ellas disponen de TV de pantalla plana vía satélite, escritorio amplio, carta de almohadas y baño con bañera de hidromasaje.

El elegante restaurante Grand Marina sirve platos mediterráneos elaborados con ingredientes de temporada, mientras que el bar del vestíbulo ofrece cócteles exóticos y música en directo. Por las mañanas se sirve un desayuno abundante en la terraza, cuando el tiempo lo permite.

El gimnasio del Eurostars Grand Marina Hotel está equipado con aparatos cardiovasculares y pesas libres. También se ofrece un servicio de masajes.

Ubicación del Eurostars Grand Marina Hotel

El Eurostars Grand Marina Hotel se encuentra en el complejo de ocio y de negocios World Trade Center, en el corazón del Port Vell de Barcelona.

Frente al mar, y con un área total de más de 200,000 pies cuadrados, el edificio del hotel se levanta en el lado oeste del rectángulo que constituye el complejo del World Trade Center. Esta excepcional estructura arquitectónica recuerda el puente de un gran barco.

Eurostars Grand Marina es un hotel lujoso, exclusivo, minimalista y vanguardista que se encuentra en el centro de Barcelona, junto al mar Mediterráneo. Está a tan solo 700 metros de las Ramblas, a 1,8 kilómetros de la Catedral, a 4,4 kilómetros de la Sagrada Familia y a 6,5 kilómetros del Parque Güell.

Eurostars Grand Marina Hotel es un hotel de diseño de 5 estrellas, situado en el edificio del World Trade Center, ofrece vistas al puerto de Barcelona y se encuentra a 5 minutos a pie de La Rambla.

Eurostars Grand Marina Hotel está ubicado en el World Trade Center del Puerto de Barcelona. Su ubicación estratégica hace que sea un hotel dirigido a diversos públicos, mayoritariamente empresarios y turistas.

Está situado a pocos metros del inicio de las Ramblas de Barcelona y bien comunicado con el centro, del cual dista 1,5 km.

La estación de metro Drassanes, que comunica con el resto de la ciudad, se encuentra a solo 500 metros del hotel.

Eurostars Grand Marina Hotel cuenta con una ubicación privilegiada en pleno puerto de Barcelona, a tan solo 700 metros de las Ramblas, cerca de las cuales se encuentra el Barrio Gótico, con la Catedral (está a 1,8 kilómetros).

El Palacio Güell está a 1,2 kilómetros, la Casa Milà a 3,3 kilómetros, la Sagrada Familia a 4,4 kilómetros y el Parque Güell a 6,5 kilómetros. El Aeropuerto, por su parte, se localiza al suroeste, a unos 15 kilómetros aproximadamente.

Eurostars Grand Marina Hotel está situado en el popular Port Vell (puerto viejo), cerca de Las Ramblas y el complejo Mare Magnum. Está muy bien comunicado, a 15 minutos en coche desde el aeropuerto o la estación de tren de Sants.

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Habitaciones del Eurostars Grand Marina Hotel

El Eurostars Grand Marina Hotel tiene un total de 291 habitaciones, 244 dobles y 47 suites, en ocho pisos.

Todas las habitaciones, que tienen una superficie de entre 30 y 44 m2, están equipadas con bañeras de hidromasaje, y las suites y habitaciones superiores tienen, además, cabinas de ducha separadas.

Todas las habitaciones incluyen las últimas innovaciones tecnológicas y ofrecen el más alto nivel de confort.

Todas las habitaciones del Eurostars Grand Marina Hotel cuentan con vista al mar o vista panorámica de la ciudad, televisión satelital, teléfono directo, caja de seguridad, minibar y acceso a internet.

Eurostars Grand Marina Hotel ofrece habitaciones con aire acondicionado, minibar y caja fuerte. Las camas disponen de ropa de cama de alta calidad. Televisor de pantalla plana se ofrecen en las habitaciones. Los baños están equipados con batas o albornoces, zapatillas, bidé y artículos de higiene personal gratuitos.

Eurostars Grand Marina Hotel ofrece acceso inalámbrico a Internet de cortesía. Los servicios para las personas de negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua mineral gratuita y cafetera y tetera.

Se pueden solicitar masajes en la habitación, ropa de cama hipoalergénica y tabla de planchar con plancha. Se ofrece servicio de cobertura nocturno y servicio de limpieza a diario.

Todas las habitaciones del Eurostars Grand Marina Hotel son amplias, elegantemente decorado con maderas suaves y tejidos que ofrecen las últimas innovaciones tecnológicas, proporcionar la más alta calidad y confort.

Todas las habitaciones ofrecen vistas espectaculares de la ciudad de Barcelona o el mar.

Las habitaciones de Eurostars Grand Marina Hotel son espacios de descanso diseñados para sorprender. Todas las habitaciones tienen una decoración cuidada al detalle y le proporcionarán toda la comodidad que necesita en sus viajes de tránsito, reuniones de negocio y viajes de ocio.

Las habitaciones son amplias estancias en las que disfrutar del máximo confort y descanso.

El establecimiento cuenta con habitaciones totalmente reformadas, combinando la comodidad de un hotel céntrico con el trato cálido y personalizado de un alojamiento exclusivo.

Las habitaciones de diseño están especialmente pensadas para ofrecer el máximo confort y la tecnología más avanzada, para que se sienta cómo en casa.

Modernas, funcionales y luminosas, las habitaciones de Eurostars Grand Marina Hotel aúnan diseño y comodidad a medida de todos los huéspedes: minibar, wifi gratis, baño privado, vistas exteriores…

Las habitaciones se adaptan a las necesidades de cada huésped. Las amplias y luminosas habitaciones buscan ofrecerle el máximo confort y comodidad durante su estancia en la ciudad.

Las habitaciones de Eurostars Grand Marina Hotel son la mejor garantía de descanso, calidad y confort en un viaje a la ciudad. Ideales para viajeros de negocios o familias de vacaciones, las habitaciones ofrecen todo tipo de servicios: caja fuerte con capacidad para ordenador portátil, minibar, TV de plasma, iPad y wifi gratis, ducha…

Todas las habitaciones están identificadas mediante un número o con una denominación específica que figura en el exterior de la puerta de entrada.

Las habitaciones tienen iluminación y ventilación directa al exterior o patio ventilado. Disponen de algún sistema efectivo de oscurecimiento que impide el paso de la luz.

La altura de las puertas es como mínimo de 2,03 metros y se abren como mínimo noventa grados.

En las habitaciones con techos abuhardillados, el 60% de su superficie tienen, al menos, la altura modular indicada y el resto es superior a 1,50 metros.

En el cómputo de la superficie mínima preceptiva de los dormitorios de Eurostars Grand Marina Hotel no se incluyen las correspondientes a los salones, baños, aseos y zonas de acceso a los mismos. Sin embargo, se incluyen en ese cómputo la superficie de los armarios, empotrados o no, hasta un máximo del 15% de la superficie de las habitaciones.

La instalación de las camas supletorias, que deberán reunir las condiciones de estabilidad, confort y dimensiones exigibles a la categoría de Eurostars Grand Marina Hotel, tendrá carácter excepcional. En todo caso esta instalación es potestativa.

La instalación de cama supletoria se realizará a petición expresa de los usuarios, lo que se acreditará incorporando a la copia de la factura el documento en que conste tal petición.

Podrá utilizarse hasta un máximo de dos camas supletorias por habitación siempre que la superficie de la misma exceda por cada cama en un 25% de la mínima exigida. No obstante, cuando la habitación disponga de un solo baño o aseo, sólo se permitirá una cama supletoria en las triples y ninguna en las cuádruples.

La instalación de cunas para niños menores de dos años será potestativa y podrá realizarse en cualquier habitación a petición del usuario.

Las camas supletorias o cunas deberán ser retiradas de las habitaciones una vez finalizado el período de estancia del usuario.

El máximo de camas supletorias será del 50% del número de plazas de Eurostars Grand Marina Hotel. En todo caso, la dirección del establecimiento garantizará la correcta prestación de los servicios al conjunto de personas usuarias, adoptando las medidas de organización necesarias al respecto.

Las camas supletorias podrán ser del tipo mueble-cama o sofá-cama siempre que se cumpla con los condicionantes anteriormente descritos y las dimensiones de este tipo de mobiliario alcancen las dimensiones establecidas para las camas dobles o camas individuales.

En el supuesto de que se instalen elementos accesorios del aire acondicionado en el techo del baño, aseo o entrada a la habitación de Eurostars Grand Marina Hotel, la altura mínima podrá reducirse en estos espacios a 2,50 m., siempre que lo permita la normativa urbanística.

Las suites son los conjuntos de dos dormitorios dobles con dos cuartos de baño y al menos un salón, acondicionados según cada categoría, con una mayor suntuosidad que el resto de habitaciones.

La suite júnior es la habitación integrada por un dormitorio doble, baño y salón, pudiendo este último estar integrado o no en el dormitorio.

En el cómputo del total de habitaciones se entenderán incluidas las suites y las suites júnior.

Eurostars Grand Marina Hotel puede ofrecer los siguientes tipos de habitaciones:

• Habitaciones individuales, son para personas solas.
• Habitaciones de matrimonio (dobles), son para dos personas durmiendo en la misma cama.
• Habitaciones dobles (twin), tienen dos camas individuales.
• Habitaciones triples, tienen tres camas separadas o bien, o una cama doble y una cama individual.
• Habitaciones Quads, están diseñadas para 4 personas o más.
• Suites, son apartamentos completos con habitaciones múltiples, normalmente destinados a estancias largas.

Existe una variación considerable entre los tipos de comodidades dentro de las habitaciones de Eurostars Grand Marina Hotel, la regla general es cuanto más se paga, más grande y cómoda se hace tu habitación.

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Restaurantes y bares del Eurostars Grand Marina Hotel

Los paladares más exigentes encontrarán un paraíso de sabores en la amplia y variada oferta gastronómica del Eurostars Grand Marina Hotel.

La cocina del Aire de Mar, con capacidad para 120 comensales, produce platos de fusión mediterránea de alta calidad. El restaurante completa su oferta con un íntimo comedor privado, con capacidad para 40 personas.

Aire de Mar ofrece un menú cosmopolita creativa de los mejores platos de cocina mediterránea para disfrutar con vistas al mar. Tienen la sala principal con capacidad para 120, una privada comedores con capacidad para 40 o la terraza impresionante cúpula de cristal con capacidad para 50.

El desayuno es uno de los mejores de la ciudad. Muy elegante decoración con vistas a un jardín japonés relajante. También hay un bar disponible para bebidas y aperitivos variados.

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Instalaciones y servicios del Eurostars Grand Marina Hotel

Eurostars Grand Marina Hotel ofrece a sus huéspedes una piscina al aire libre, una sauna y un gimnasio.

Además de un restaurante, hay una cafetería en el hotel. Puede disfrutar de una bebida en uno de los bares, que incluyen un bar junto a la piscina y un bar.

Los espacios públicos tienen wifi gratis. Servicio de limusina / coche y salas de reuniones están disponibles.

El lujoso Eurostars Grand Marina Hotel también ofrece una terraza en la azotea, asistencia turística y para la compra de entradas y personal multilingüe.

Se ofrece servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) (disponible las 24 horas) y servicio de transporte de cercanías por un suplemento. El aparcamiento está disponible por una tarifa.

Este hotel de 5 estrellas en Barcelona es libre de humo.

El Eurostars Grand Marina Hotel ofrece sauna, gimnasio, garaje cubierta, centro de negocios, piscina exterior (abierta desde el 1 de junio al 15 de septiembre), piano bar, restaurante, ascensores, periódicos y salas de reuniones con capacidad para 600 personas.

Eurostars Grand Marina Hotel está cerca de exposiciones de arte de vanguardia, buena gastronomía, eventos eclécticos, la Fira Internacional de Barcelona (El Centro de Convenciones de Barcelona), y la suave brisa del mar Mediterráneo.

Hotel situado en el corazón de Barcelona, en el ocio y del World Trade Center.

Este es un hotel excelente, con muy buena ubicación. Ideal para viajeros de ocio como de negocios.

El Hotel Eurostars Grand Marina GL tiene un gimnasio con sauna y jacuzzi y una piscina al aire libre con fantásticas vistas de la ciudad, ambas en el octavo piso. El hotel también dispone de una peluquería y servicio de masajes.

Eurostars Grand Marina Hotel ofrece a sus huéspedes las 34 salas de reuniones del WTC y su auditorio con capacidad para 430 personas.

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Exterior del Eurostars Grand Marina Hotel

La arquitectura excepcional de esta estructura tiene la forma del puente de un gran barco. El World Trade Center se encuentra dentro del mismo complejo. Este hotel se encuentra frente al mar y ofrece unas vistas inmejorables de la ciudad de Barcelona y el mar.

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Vestíbulo del Eurostars Grand Marina Hotel

La zona del vestíbulo es muy amplio y muy bien decorado, que ofrece una zona de asientos, reforzada por la pintura impresionante.

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Información sobre la ubicación del Eurostars Grand Marina Hotel

• 12 kms hasta el aeropuerto más cercano (barcelona)
• 10 minutos a pie de la estación de metro más cercana (Drassanes L-3)
• 2 km hasta la estación más cercana (sants)
• 1 minutos a pie hasta la parada de autobús más cercana
• 5 km hasta el Parque Ferial más cercano (Drassanes)
• 3 km hasta la playa más cercana

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Datos de la construcción

• Ubicación central, Frente al Mar / Playa
• Categoría Superior Deluxe Class Hotel Moderno
• Número de habitaciones 273

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Baño o aseo de las habitaciones de Eurostars Grand Marina Hotel

Baño: el servicio higiénico que dispone al menos de bañera con ducha, lavabo, inodoro y bidé.

Aseo: el servicio higiénico que dispone al menos de plato de ducha, lavabo e inodoro.

El bidé podrá ser sustituido por dispositivos incorporados al inodoro que cumplan la misma función o por una ducha independiente de la bañera.

Los servicios higiénicos del establecimiento tienen ventilación directa o asistida, con renovación del aire.

El establecimiento dispone permanentemente de agua corriente caliente y fría, identificadas, en las bañeras, duchas, bidés y lavabos.

Las bañeras y las duchas de Eurostars Grand Marina Hotel disponen de un sistema antideslizante y de estanqueidad.

Los elementos sanitarios previstos en los baños y aseos se disponen por separado, o de forma agrupada en diferentes estancias independientes. No obstante, el inodoro está en estancia cerrada e independiente.

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Aseos generales de Eurostars Grand Marina Hotel 

Eurostars Grand Marina Hotel dispone de un número suficiente de aseos generales a disposición de los usuarios.

Están ubicados en zonas de uso común, próximos a las de mayor concentración de usuarios, y son independientes para señoras y caballeros.

Están dotados de espejo, jabón, toallas de un solo uso o secador de manos, papel higiénico y papelera.

Las puertas de acceso están dotadas de un sistema que permite el cierre por ellas mismas.

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Vestíbulos, comedores y salones de Eurostars Grand Marina Hotel 

Eurostars Grand Marina Hotel dispone de vestíbulo con las instalaciones adecuadas a su capacidad de alojamiento para la prestación del servicio de recepción y conserjería. Su superficie está en relación con la capacidad receptiva del establecimiento y es suficiente para que no se produzcan aglomeraciones que dificulten el acceso a las distintas dependencias e instalaciones.

Los lugares de reunión y comedores tienen ventilación directa al exterior o, en su defecto, dispositivos para la renovación de aire.

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Climatización, calefacción, refrigeración y agua caliente

La calefacción, la refrigeración y el agua caliente son preceptivas en Eurostars Grand Marina Hotel y en todas las dependencias destinadas a los usuarios, incluidas las habitaciones.

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Instalación telefónica

Eurostars Grand Marina Hotel dispone de instalación telefónica en todas las habitaciones. Igualmente, dispone de teléfono en las zonas de uso común.

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Servicio de recepción y conserjería

Eurostars Grand Marina Hotel  cuenta con un servicio de recepción-conserjería permanentemente atendido de forma presencial, de tal modo que constituye el centro de relación con las personas usuarias a efectos administrativos, de asistencia y de información durante las 24 horas del día.

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Servicio de limpieza

El servicio de limpieza de Eurostars Grand Marina Hotel se realiza con la frecuencia necesaria y, al menos, una vez al día.

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Servicio de restauración

La prestación del servicio de comedor tendrá lugar dentro del horario señalado por la dirección de Eurostars Grand Marina Hotel, que, en todo caso, comprenderá un período mínimo de dos horas y media para el almuerzo y la cena y de tres horas para el desayuno. Dicho horario se expondrá al público en lugar visible.

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Seguridad en Eurostars Grand Marina Hotel 

El establecimiento vela por el cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección contra incendios y forma a su personal con conocimientos teóricos y prácticos en esta materia.

Eurostars Grand Marina Hotel  adopta las medidas adecuadas para garantizar el máximo nivel de seguridad a los usuarios.

Existe un control estricto del sistema de apertura de las habitaciones (mecánicas o electrónicas) y de las llaves maestras, no siendo accesibles a personas distintas de las encargadas de dicha actividad.

Por razones de seguridad las llaves de las habitaciones no incluyen identificación alguna del establecimiento. Las tarjetas magnéticas de apertura pueden incluir identificación pero no el número de la habitación.

Eurostars Grand Marina Hotel tiene servicio gratuito de caja fuerte general para la custodia de dinero y objetos de valor de los usuarios, que podrán ser depositados contra recibo.

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Obligación de información por parte del huésped

Es obligación de los huéspedes informar a la administración de Eurostars Grand Marina Hotel de padecimientos o enfermedades contagiosas, fallecimientos, infracciones o delitos que acontezcan en el establecimiento y sean de su conocimiento, a fin de que la administración pueda a su vez, tomar las medidas oportunas y dar cuenta inmediata a la autoridad cuando proceda.

Si algún huésped enfermase, la recepción del establecimiento deberá llamar a un médico y podrá ser atendido en su habitación con cargo al huésped; sí la enfermedad fuera contagiosa el huésped será trasladado por su cuenta al lugar adecuado.

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Registro del huésped en Eurostars Grand Marina Hotel 

Todo huésped, tanto el individual como el de grupo deberá de llenar una hoja de registro de manera individual o bien por cada habitación, misma que le será proporcionada a su llegada en la recepción del establecimiento.

La hora de registro para entrar a la habitación será de las 14:00 horas en adelante, y la hora de salida deberá ser a más tardar a las 12:00 horas, caso contrario se cobrará una noche adicional de estancia. Para el caso de que por razones personales el huésped tenga que registrar su entrada después de las 20:00 horas este deberá de avisar con 24 horas de anticipación a su llegada.

Recomendamos que a su llegada a Eurostars Grand Marina Hotel revise el inventario de la habitación ya que al momento de su retiro será revisado y en caso de faltantes o daños deberán ser cubiertos por el huésped por otro producto igual o en su defecto se cobrará a su precio.

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Utilización de los servicios de Eurostars Grand Marina Hotel 

Los servicios (agua, electricidad, gas, etc.) prestados por Eurostars Grand Marina Hotel deberán utilizarse de conformidad con las normas de buena fe, sin que se entienda incluido en el precio el derroche o utilización desproporcionada de los mismos, ayúdanos a mantener las tarifas bajas y accesibles así como a cuidar el medio ambiente.

Se pide a los huéspedes del establecimiento el uso moderado y racional de los muebles de la habitación, cuidando de ellos debidamente; de igual manera todo huésped al salir de la habitación, tiene la obligación de dejar cerradas las ventanas, puertas de entrada, llaves de agua y apagar luces.

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Estancia en Eurostars Grand Marina Hotel 

Los huéspedes podrán llevar consigo o dejar en la recepción o administración, las llaves de sus habitaciones hasta antes de las 20:00 horas, cada vez que salgan del establecimiento. No podrán alojar en sus habitaciones a personas diferentes de las registradas y en todo caso, darán aviso previo en la administración de Eurostars Grand Marina Hotel de cualquier variación en el número o identificación de las personas que originalmente se registraron. Los visitantes de los clientes no podrán quedarse a pasar la noche. Tampoco podrán venir a disfrutar los servicios personas distintas de las que han realizado la contratación, ni se podrá utilizar el establecimiento como lugar de realización de transacciones mercantiles.

En ningún caso, el número de personas alojadas en cada habitación, podrá ser mayor de la capacidad asignada por el establecimiento a cada cuarto.

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Acceso a Eurostars Grand Marina Hotel 

Como norma general el establecimiento estará abierto al público de las 8:00 horas a las 21:30 horas, si el huésped desea entrar o salir después de las 21:30 horas, entonces éste deberá de tocar el timbre de la puerta principal. La puerta de acceso al hotel después de las 21:30 horas será abierta y cerrada únicamente por personal del hotel.

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Limpieza de las habitaciones de Eurostars Grand Marina Hotel 

La limpieza de habitaciones de Eurostars Grand Marina Hotel se realizará en horario de mañana, desde las 9:00 horas a las 12.00 horas. Los clientes que no pongan a disposición sus habitaciones durante esas horas no se les realizarán la limpieza de la habitación.

Se informa a los huéspedes tanto individuales como grupales, de que en este establecimiento normalmente se cambia la ropa de la habitación cada tercer noche de estancia.

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Medidas de seguridad

El huésped de Eurostars Grand Marina Hotel deberá de guardar sus objetos de valor lejos del alcance de ninguna persona. Si tiene algún objeto de valor, el establecimiento no se hace responsable de pérdida o extravió de joyas y valores dejados en las habitaciones.

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Silencio y respeto al resto de clientes y personal de Eurostars Grand Marina Hotel 

Desde las 22:00 horas en todas las habitaciones del establecimiento debe moderarse el volumen acústico. Respete también el silencio nocturno en los pasillos y en las escaleras. Desde las 24:00 horas, se pide a los huéspedes silencio absoluto. Se deberá evitar cualquier actuación molesta, para el resto de los huéspedes del hotel.

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Desperfectos, suciedad, pérdida de las llaves

En caso de dañar el inmueble o el mobiliario de Eurostars Grand Marina Hotel, así como de perder las llaves, es el causante quien paga por el daño ocasionado. Pagos de este tipo se realizan inmediatamente y en efectivo (en el caso de grupos el responsable es el organizador y/o representante, por lo que será él quien debe adelantar el importe). Robos o daños intencionados serán denunciados inmediatamente a la policía. Está prohibido ejecutar cualquier acto que ocasione daños o perjuicios al establecimiento o a los demás huéspedes, o conductas contrarias al decoro o al comportamiento social.

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Disposiciones varias

Eurostars Grand Marina Hotel no autoriza el acceso a las habitaciones ocupadas por los huéspedes de ninguna persona que no haya sido previa y expresamente autorizada por el cliente, se reserva el derecho de no permitir en la habitación visitas de otras personas.

Las personas que ostenten la representación de Eurostars Grand Marina Hotel o presten los servicios inherentes al hospedaje, tendrán libre acceso a los cuartos ocupados por los clientes.

En la circunstancia que los huéspedes se ausenten por más de veinticuatro horas sin previo aviso a la administración, se podrá rescindir o suspender el hospedaje, según el caso, y proceder a recoger el equipaje.

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Accidentes o sucesos dentro del establecimiento

Eurostars Grand Marina Hotel no se hace responsable de ningún tipo de accidente y/o suceso, que el huésped sufra dentro de las instalaciones del establecimiento tales como caídas, golpes, picaduras de animales, entre otros. Los gastos que este accidente o suceso originen correrán por cuenta del huésped, eximiendo al hotel de cualquier responsabilidad de carácter legal.

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Prohibiciones

En Eurostars Grand Marina Hotel está prohibido el consumo de drogas tóxicas, estupefacientes o sustancias psicotrópicas, dentro de cualquier área del hotel, de esta infracción se dará cuenta inmediatamente a las autoridades correspondientes.

Queda prohibido alterar el orden o causar molestias a los demás usuarios dentro del establecimiento, usar la corriente eléctrica y los equipos mecánicos instalados en las habitaciones para otros fines que no sean a los que se están destinados.

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Incumplimiento de las normas

En caso de infracción de una o más de las condiciones y/o prohibiciones citadas anteriormente, Eurostars Grand Marina Hotel tiene el derecho de rescindir inmediatamente el contrato de alojamiento. El cliente queda igualmente obligado a pagar por todos los días de alojamiento fijados en la reserva.

Quedan a salvo los derechos tanto de Eurostars Grand Marina Hotel como de los huéspedes para denunciar ante las autoridades competentes los hechos que constituyan algún ilícito o que dieran lugar a responsabilidad por alguna de las partes en sus personas y bienes, siempre y cuando ocurren dentro del hotel.

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Opciones de alojamiento y comida

Eurostars Grand Marina Hotel puede ofrecer servicio de comida incluida en el precio, si así lo hiciera, las condiciones serían las siguientes:

• Alojamiento y desayuno (B&B): El desayuno de la mañana está incluido. Esto puede variar considerablemente desde café y tostadas, a algo mucho más elaborado.
• Media pensión: La media pensión incluye el desayuno y la comida o la cena, te dan a elegir.
• Pensión completa: La pensión completa incluye desayuno, comida y cena. El tipo de menú puede ser de varios platos a elegir o bien tipo buffet.
• Todo incluido (all inclusive). Todas las comidas y bebidas están incluidas en el precio.

Eurostars Grand Marina Hotel también pueden cobrar una cuota obligatoria, además de la habitación estándar, para facilitar el acceso a servicios e instalaciones complementarias, esto puede incluir el acceso a cosas tales como gimnasios, piscinas, acceso a internet de alta velocidad, etc.

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Categoría de Eurostars Grand Marina Hotel 

La categoría de Eurostars Grand Marina Hotel ha sido fijada teniendo en cuenta la calidad de las instalaciones y servicios que ofrece. Es decir, la calidad y contenido de los servicios prestados por el alojamiento vienen determinados por la categoría oficial asignada y estarán sometidos a control administrativo.

La indicación del nivel de confort otorgado a Eurostars Grand Marina Hotel en las descripciones que figuran en el sitio web corresponde a la clasificación basada en los estándares locales de su país, que pueden diferir de aquellos utilizados en otros países. Esta clasificación se ofrece simplemente como referencia. Los Clientes deben tener en cuenta que los estándares pueden variar entre hoteles de la misma clase en países distintos o incluso dentro del mismo país.

El establecimiento exhibe en su entrada principal una placa identificativa en la que figura la categoría.

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Condiciones de la estancia en Eurostars Grand Marina Hotel 

El cliente es plena y exclusivamente responsable del uso correcto y adecuado de las instalaciones de Eurostars Grand Marina Hotel.

Todos los huéspedes del establecimiento son responsables de sus objetos personales, tanto en zonas comunes, como en las habitaciones.

El establecimiento se reserva el derecho de juzgar cuales son los niveles aceptables de ruido o comportamiento de sus clientes, huéspedes, representantes…

Eurostars Grand Marina Hotel tiene el derecho de rescindir inmediatamente el contrato de alojamiento siempre que el cliente haya incumplido una o más normas en repetidas ocasiones y ya se le haya llamado la atención.

Los grupos de menores de 18 años deberán ir siempre acompañados de como mínimo 1 adulto responsable por cada 10 menores de edad. Los responsables del grupo deberán de alojarse también en el establecimiento. Y son ellos y no el personal del hotel, los responsables por la vigilancia de los menores.

Toda persona que se aloje en el establecimiento deberá de ir registrado con su documento de identidad. A falta de este documento Eurostars Grand Marina Hotel declinará la entrada de los huéspedes indocumentados.

Quien dañe el edificio o el inventario deberá responder ante la ley en el marco de la normativa vigente. Robos y desperfectos intencionados serán cobrados al coste actual del material/daño y serán denunciados debidamente. Los gastos para substituir eventualmente los desperfectos o la pérdida de llaves, así como facturas de extras pendientes sin pagar a su salida, se cobrarán de la tarjeta de crédito o el deposito en efectivo como garantía. En caso de no haber efectuado ningún deposito de garantía, el establecimiento se dispondrá a demandarles ante la ley en el marco de la normativa vigente.

El establecimiento se reserva el derecho de exigir a individuales y a grupos un depósito en efectivo por persona. Que se devuelve el día de la salida, cuando se han comprobado las habitaciones y se ha tramitado la devolución de las llaves.

Eurostars Grand Marina Hotel no asume ninguna responsabilidad por daños físicos a clientes, en caso de que el cliente haya obrado con imprudencia. Si los daños físicos son entre varias personas, las autoridades pertinentes se ocuparan del asunto.

Tampoco asume ninguna responsabilidad legal por equipaje depositado en las habitaciones o olvidado en zonas comunes. Tampoco se hace responsable de los automóviles aparcados en la propiedad del hotel, ni de la pérdida de dinero o elementos electrónicos.

Los clientes deberán de respetar los horarios tanto diurnos como nocturnos (sobre todo el horario nocturno) respecto a la acústica. Solo hará falta la queja de un cliente para que el personal del hotel solicite que no se haga más ruido. Tanto en zonas comunes como en las habitaciones. Está prohibido realizar fiestas en su habitación, realizar comidas o “botellón” en ellas.

Los clientes deberán de respetar el mobiliario de Eurostars Grand Marina Hotel. En caso de daños o suciedad extrema tanto en zonas comunes como en las habitaciones, el hotel procederá a cobrar los gastos pertinentes. A parte del mobiliario se incluye también; televisores, mandos de la tv, espejos, secador de cabello, toallas inservibles…

Todo el establecimiento es un espacio sin humos. Está totalmente prohibido fumar tanto en las zonas comunes como en las habitaciones.

Cualquier escándalo causado por el cliente en las zonas comunes o en las habitaciones, se considera falta grave. Así como faltar al respeto al personal, gritar, amenazar, maltratar física y psicológicamente al persona o a otros clientes. En ese caso se procederá a llamar a la policía y se procede a la expulsión directa de ese cliente del establecimiento.

Los clientes tienen derecho a las hojas de reclamaciones y a consultar las normativas de Eurostars Grand Marina Hotel en todo momento. Están siempre a su disposición en el establecimiento.

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Condiciones de las reservas

Al realizar una reserva en Eurostars Grand Marina Hotel, aceptas sus condiciones de cancelación y no show (si no te presentas), así como otros términos y condiciones adicionales de dicho establecimiento que puedan afectar a tu reserva o a tu estancia. Las condiciones generales de cancelación y no show están a tu disposición tanto en las páginas de información del establecimiento como durante el proceso de reserva y en el email de confirmación o en la entrada (si corresponde). Ten en cuenta que algunas tarifas u ofertas especiales no permiten cambios ni cancelaciones.

Si vas a llegar tarde o con retraso el día del registro de entrada o si llegas al día siguiente, asegúrate de comunicarlo (con prontitud y a su debido tiempo) a Eurostars Grand Marina Hotel, para que sepan cuándo llegarás y así evitar que cancelen tu reserva o habitación o te carguen el suplemento por no presentarte.

El cliente del establecimiento es plena y exclusivamente responsable de hacer la declaración correcta del número de personas que ha de ocupar la habitación o apartamento (sin omitir los niños), cualquiera que sea su edad, al efectuar la reserva.

Es posible que, de vez en cuando, por razones técnicas (por ejemplo el alojamiento por problemas de conexión experimente un exceso de reservas o overbooking) por razones de fuerza mayor (por ejemplo el alojamiento cerrado por un huracán) o debido a la intervención de un tercero (por ejemplo, una habitación no disponible por problemas de mantenimiento del hotel), una reserva de Eurostars Grand Marina Hotel sea cancelada o modificada. En estos casos, el alojamiento hará todos los esfuerzos razonables para notificar al Cliente esta circunstancia tan pronto como le sea posible.

En lo relativo a condiciones especiales de gratuidad o descuentos, siempre deberán entenderse estas gratuidades o descuentos cuando compartan habitación para 2 adultos, máximo 2 niños por habitación. En el caso de necesitar cuna, es aconsejable indicarlo al realizar la reserva, puesto que disponen de un stock limitado de unidades.

Las ofertas serán válidas únicamente durante el periodo fijado, o en su defecto, durante el tiempo que sean accesibles a los clientes para su contratación efectiva.

Puede suceder que, en ocasiones, se cancelen determinadas actividades o servicios ofrecidos por Eurostars Grand Marina Hotel que figuran en la descripción del alojamiento en el sitio web; por ejemplo, como consecuencia de condiciones meteorológicas, fuerza mayor, estancias fuera de temporada.

Si las comidas forman parte del paquete de alojamiento, la cantidad de comidas depende de la cantidad de noches incluidas en la estancia. Normalmente, la pensión completa incluye desayuno, comida y cena. La media pensión incluye desayuno y comida o cena, lo que dependerá del paquete contratado. El alojamiento que incluye comidas principales suele comenzar con la cena del día de llegada y finalizar con el desayuno (si es con media pensión) o la comida (si es con pensión completa) del día de partida. Si no pueden tomarse una o varias comidas, no se realizará reembolso alguno.

A no ser que se especifique expresamente lo contrario, los precios de Eurostars Grand Marina Hotel no incluyen seguros, servicios adicionales y/o extras, ni gastos personales de ningún tipo (lavandería, teléfono, bebidas, servicio de habitaciones, propinas, etc.), ni excursiones o uso de las instalaciones deportivas, ni tampoco costes generales que no se hagan constar expresamente en la confirmación de la reserva.

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Aviso legal

Toda la información contenida en este sitio web sobre Eurostars Grand Marina Hotel es meramente informativa y no vinculante, puede contener errores y no estar actualizada o no corresponder exactamente con la realidad del establecimiento.

Toda la información sobre el establecimiento se proporciona sin garantías (ya sean explícitas o implícitas) y sin condiciones implícitas de ningún tipo, lo que incluye, sin que sirva de limitación, las garantías y las condiciones implícitas de calidad satisfactoria, idoneidad para un fin determinado y ausencia de incumplimientos.

Para aclarar, confirmar o ampliar cualquier información sobre Eurostars Grand Marina Hotel póngase en contacto directamente con el establecimiento.

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